to read complaints and reviews, or file yours. 
İffalcon 65U95A 65'' miniled TV’yi satın almak için araştırma yaparken, resmi yetkili satıcısı olan Hepsiburada’da aynı ürünün rakibine göre tam 6.000 TL daha yüksek fiyattan satıldığını gördüm. Yetkili satıcı unvanının bu kadar yüksek bir fiyat farkı yaratmak için kullanılması, tüketici olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum nedeniyle ürünü hiç istemediğim halde Amazon üzerinden almak zorunda kaldım. 04.03.2026 tarihinde İstanbul’da teslimata gelen 65 inç TV, kargo görevlisi tarafından sürüklenerek taşındı ve kutu hasarlı olduğu için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Yani Hepsiburada’daki bu fiyatlandırma politikası, hem zaman kaybı hem de stres yaşamama neden oldu.
Telefon ve sosyal medya kanallarından Hepsiburada ile iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece yüksek fiyatlandırma ile baş başa bırakıldım. Ürün hâlâ Hepsiburada sepetimde bekliyor, almak istiyorum fakat bu fiyat politikası nedeniyle alamıyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada’yı kullanan, yüksek cirolu kurumsal bir müşteriyim ve buna rağmen bu kadar basit bir konuda bile mağduriyetimin dikkate alınmaması beni üzüyor. Tüketiciyi üzen bu fiyatlandırma politikanızın gözden geçirilmesini, yetkili satıcı olmanın sorumluluğuna yakışır şekilde rekabetçi ve adil bir fiyatlama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu Ticaret Bakanlığı’na da taşıyacağımı belirtmek isterim.
Markadan, sadık ve kurumsal bir müşterisini kaybetmeyecek şekilde, bu ürün özelinde adil bir fiyat düzenlemesi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından LG 55QNED86A6A model televizyonu, kredi kartı ile 41.389 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 481 740 498 0). Teslimat adresim Muğla/Ula’dır. 11.11.2025 tarihinde, ürünün hâlâ kargoya verilmediğini görünce satıcıya mesaj attım ve ü...
02.12.2025 tarihinde 35.156 TL bedelle, Hepsiburada aracılığıyla Tarıkgsm adlı satıcıdan TCL 65P79K model televizyon satın aldım. Ürün 08.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, 09.12.2025 tarihinde ise yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan bir gün sonra ekranın sağ alt köşesinde...
31.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim televizyonun teslimat süreci tam anlamıyla fiyasko olmuştur. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, ürünün kutusunun açık, kumandasının ve kablolarının eksik olduğu tespit edilmiştir. Kurulum yapılamamış, ürün kullanılmamış ve bu durum derhal ...
15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Teknosa olarak görünen LG 65ut9100 model 65 inç LED TV’yi satın aldım. O gün piyasaya göre uygun bir fiyattan ürünü satın aldım. Ancak siparişim verildikten sonra belirtilen süre içinde hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Teknosa tarafı ile yaptığı...
Ticaret Bakanlığı 
Amazon 
Yorumlar