to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Grundig 50 gjq 9250 50 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4872989092. Ürünü satın alırken Hepsiburada uygulamasında kargoda iptal olabileceği yazıyordu. Sipariş kargoya verilmeden iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Satıcı ile görüşüleceği iptalinin sağlanacağı belirtildi. Israrla satıcı tarafından ürün kargoya verildi. Kargoda iken müşteri hizmetleriyle görüştüm, Grundig yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm siparişi iptal etmek istediğimi hepsine ayrı ayrı bildirdim. Siparişi iptal etmek için birkaç tane talep oluşturuldu ancak 10 günden fazla süre geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi.
Hepsiburada müşteri Siparişin iptalinin kendi taraflarından sağlanamadığını, satıcıyla iletişime geçip gerekli aksiyonları en kısa sürede alacaklarını söylediler. Ancak bugüne kadar hiçbir gelişme yaşanmadı. Ürünün ödemesi kartımdan çekildi fakat ücret iadesi yapılmıyor. Takdiri siz değerli kamuoyuna bırakıyorum. Meğer Hepsiburada dan Grundig marka alışveriş yapmak pişmanlıkmış.
Hepsiburada üzerinden 55 gju 7000 model Grundig televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 421 690 266 2). Siparişimi dün oluşturdum ve aynı gün iptal etmek istedim. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin “hazırlanıyor” aşamasında olduğu için iptal edilemediği, kargoya verildiğinde iptal edi...
19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye mağazasından Grundig 50 gju 7000 b 50" 126 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV siparişi verdim (Sipariş No: 474 563 796 0). Ürün ertesi gün kargoya verildi ve teslimat adresim Çavuşoğlu Mah. Kalıpçı Sok. Enes Apt. Yeşilyurt/Malatya ...
Grundig 
Yorumlar