Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada'da Servis Desteği Eksikliği

ID:32207648

Hepsiburada'da Servis Desteği Eksikliği

Fatma

Hepsiburada

18 Nisan 2025 06:33

683

Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi, daha birkaç ay olmasına rağmen hortumu birkaç yerinde açıldı ve Hepsiburada üzerinden defalarca servis onarım talebi açmama rağmen hep reddedildi, ilgilenmiyorlar. Hiçbir şekilde

Hepsiburada

18 Nisan 2025 06:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Fatma

18 Nisan 2025 20:58

Bana hala geri dönüş yapan olmadı acil dönüş bekliyorum

Hepsiburada

19 Nisan 2025 09:50

Merhaba Fatma Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Satın Aldığım Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Destek Alamadım

Zehra

Hepsiburada

18 Haziran 2025 21:29

560

Kiwi firmasından halı ve koltuk yıkama makinesi aldım ve iki hafta sonra hortumu yırtıldı. Bu kadar paraya satılan bir ürünün bu şekilde arızalanması gerçekten üzücü. Hiçbir hakkımız yok, firma da yardımcı olmuyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Hepsiburada'ya da birçok talep oluşturmama v...

Garanti Süresi Belirtilmeyen Hortumun Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Desteği Sorunu

Şevin

Hepsiburada

23 Ağustos 2025 13:35

450

16.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini toplamda sadece 4 kez kullandım. Ancak bu kısa sürede makinenin hortumu yırtıldı. Konuyla ilgili olarak yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana hortumun garanti dışı olduğunu ve sadece 2 ...

Garanti Süresi Belirtilmeyen Hortumun Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Desteği Sorunu

garanti-suresi-belirtilmeyen-hortumun-kisa-surede-arizalanmasi-ve-servis-destegi-sorunu-2.pdf

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Halı Yıkama Makinesi Hortumu Arızalı, Garanti Dışı Bırakıldı

Nurettin

Hepsiburada

01 Haziran 2025 08:37

770

Hepsiburada'dan aldığım Kiwi marka 4325W halı yıkama makinesini, satıcısı yine Hepsiburada olmak üzere 12.04.2025 tarihinde aldım. Ürünü açıp baktım, çalışıyordu. Ancak kullanmadım. Koltuklarımı yıkama esnasında hortumunun bağlantı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hepsiburada'yı arayıp durumu ve ...

Halı Yıkama Makinesi Hortumu Arızalı, Garanti Dışı Bırakıldı

1 Destek

Aldığım Halı Yıkama Makinesi Sürekli Arızalı, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Umut

Hepsiburada

29 Eylül 2025 21:25

502

4 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W halı koltuk yıkama makinesini ilk günden itibaren düzgün şekilde kullanamıyorum. Makinenin su püskürtme düğmesi başından beri sorunlu ve su atma işlevi çalışmıyor. Ayrıca makinede sürekli olarak su akıtma problemi de yaşıyor...

aldigim-hali-yikama-makinesi-surekli-arizali-garanti-surecinde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Halı Yıkama Makinesi Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

Dilek

Hepsiburada

24 Ekim 2025 14:19

365

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc_4322 model halı ve koltuk yıkama makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve ilk kez iki gün önce kullandım. Kullanım sırasında, ürünün filtresinden köpük dışarı çıkıyor ve hortumundan su henüz gelmeden yerlere dökülüy...