to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Satıcı 10 Gün Bekleme Sonrası Ürünü Stokta Olmadığını Bildirerek İptal Etti
Hepsiburada'dan 22 Şubat'ta Formvia Concept adlı satıcıdan satın aldığım ürün bugün 2 Mart tarihinde dönüş yapılarak ellerinde olmadığını ve iptal etmek istediklerini ilettiler. 10 gündür ürün bekledik ve mağdur edildik Hepsiburada firmasının da yapacağımız bir şey yok gibi dönüş aldım maalesef.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fatih Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 364360248 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
22 Şubat'ta Formvia Concept satıcısından bir ürün aldım, ancak 2 Mart'ta ellerinde olmadığını ve iptal etmek istediklerini söylediler. 10 gün bekledim, Hepsiburada'dan da bir şey yapılamaz gibi bir yanıt aldım. Mail yoluyla iletişime geçtiler, aradılar ama ulaşamadılar ve bir daha geri dönüş olmadı. Bu durumdan çok kızgınım ve bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
