to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 465 569 108 5 numaralı siparişimle bir kanvas tablo satın aldım. Ürünün kargo sürecinde kargo firması paketi kaybetmiş ve ürün bana teslim edilmemiş. Daha sonra ürünümü bulan bir kişi tabloyu Emniyet Müdürlüğü’ne teslim etmiş, emniyet de benimle iletişime geçerek gidip ürünü kendim almam gerektiğini bildirdi. Sonuç olarak, adresime teslim edilmesi gereken ürünü kendi imkanlarımla Emniyet Müdürlüğü’ne giderek teslim almak zorunda kaldım.
Kargo firmasıyla ilgili şikayette bulunmama rağmen herhangi bir ilgi veya geri dönüş alamadım. Hem ürünümün kaybolması hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Hepsiburada’nın bu konuyu dikkate almasını ve yaşanan bu sorumsuzluk için benden özür dilemesini bekliyorum.
08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 001 225 2 numaralı siparişimle 349,99 TL tutarında bir ürün aldım. Ürün, 09 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi ve kargo firması tarafından aranmadım. ...
20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 446 034 917 5 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi olarak 4 Kasım belirtilmişti ancak bugün, yani 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın/Efeler. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca ...
Hepsiburada üzerinden okul alışverişi yapıp, kitap sipariş ettim. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve teslim edilmediği halde sisteme "müşteri teslim almadı" notu düşülmüş. Bu durum beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve tar...
22 Ağustos Cuma gününden bu yana, Hepsiburada üzerinden verdiğim 479 965 139 9 numaralı siparişim Antalya/Alanya adresime teslim edilmedi. Kargo firma...
Hepsiburada üzerinden kreş çantası siparişi verdim. Siparişi yanlış adrese vermişim, siparişi verdiğim arkadaşımın adresine gitmiş. Kargo görevlisi ürünü kapıya bırakmış ancak akşam arkadaşımdan öğrendiğimize göre kapıda herhangi bir kargo yokmuş ve ürün ortada yok, kayıp durumunda. Kargo takip num...
Yorumlar