to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da İade Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği!
Hepsiburada'dan 28 Ocak tarihinde bir robot süpürge aldım. 30 ocakta da Hepsijet kargocusuna kargoyu verdim iade ettim. Bugün 10 Şubat kargom halen transfer sürecinde gözükmektedir. Satıcısı Hepsiburada'dır. Premium üyeliğiminde olmasına rağmen 3 kez müşteri hizmetlerine de bağlanmama rağmen hiçbir çözüm gerçekleştiremeyip hep aynı cümleler ile geri püskürtüldüm. Ben Hepsiburada tarafından artık yanıltıldığımı düşünüyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 693457759 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
