to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden geçen hafta kendim için bir Honor tablet satın aldım. Bu ürünün yanında hediye kalem de olması gerekiyordu ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece tablet çıktı, hediye kalem çıkmadı.
Durumu fark eder etmez geçen cumartesiden itibaren mobil uygulama üzerinden eksik ürün bildirimi açtım, ekran görüntüleri ve ilan görseli dahil olmak üzere gerekli tüm kanıtları da ilettim. Buna rağmen tam 4 günün sonunda tarafıma hediye kalemin gönderilemeyeceği, herhangi bir aksiyon alınmayacağı söylendi. Yorum ve resim paylaşmama, kanıt sunmama rağmen hediye ürünün gönderilmeyeceğini belirtmeleri beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ben Hepsiburada’dan satın aldığım ürünlerin ilan edildiği gibi tam ve eksiksiz gönderilmesini bekliyorum. Hediye kalem, ürün açıklamasında yer alan ve satın alma kararımı etkileyen bir unsurdu. İade ile uğraşmak istemiyorum, hakkım olan bu hediye kalemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse konuyla ilgili resmi makamlara ve diğer gerekli mercilere de başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca yorumlara dikkat ederseniz bu sorun bu tabletin satışında hep devam etmiş. Kalem hediyesi birçok müşteriye gitmemiş daha sonra yollanmış veya sorun teşkil edilerek Gönderilmemiş ama ben aldığım dönemde kalem hediyesi olduğunu araştırdım. Ben aldığım dönemde kalem hediyesi olduğunu eminim yorumlarda vesaire de öğrendim öyle sipariş verdim gereğini yapılmasını arz ederim.
2 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 model tablet satın aldım. Ürünü alırken sayfada “kalem hediyeli” ibaresi açıkça yer alıyordu. Ayrıca, ürün hakkında yapılan yorumlarda kalemin sonradan gönderildiğine dair ifadeler gördüğüm için sipariş verdikten sonra özellikle müşteri hizm...
02.09.2025 tarihinde hepsiburada.com' dan Honor pad 10 marka tablet ve kalem siparişi verdim. Ürün bana teslim edildiğinde yaptığım kontrolde kalemin gönderilmediğini gördüm. Bu durumu Hepsiburada'ya bildirdiğimde önceki tarihlerde kalem hediye kampanyası olduğunu, kampanyanın bittiğini, ilan içerik...
29.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Sipariş numaram: 62754012422021. Ürünün yanında kalem gönderilip gönderilmediğiyle ilgili net bir bilgi ürün açıklamasında yer almıyordu. Satıcıya soru sorma kısmı da görünmediği için, kalem çıkıp...
21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak da Hepsiburada’yı tercih ederek Honor Pad 10 8GB 256GB Wi-Fi 12.1'' Uzay Gri Tablet siparişi verdim (Sipariş No: 4531774420). Ürün ilanında kalem hediyeli olduğu açıkça belirtilmişti ve ben de özellikle bu nedenle bu ürünü tercih ettim. Ancak...
01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor Pad 10 tablet (sipariş no: 4565776088) satın aldım. Ürün açıklamasında klavyeli kılıf ve Honor Pencil kalemin de pakete dahil olduğu belirtiliyordu. Ürün elime Kayseri adresime ulaştığında paketten sadece tablet ve klavye çıktı, kalem eksikti. Bu dur...
Honor 
Yorumlar