Hepsiburada'da Güvenlik Açığı Endişesi

21 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinde sepetime Roborock robot süpürge ekledim, yaklaşık 48 bin TL civarında bir üründü. Belki kampanya olur, fiyat düşer diye beklemeyi düşündüm. 22 Haziran Pazar günü bir reklam geldi ve Hepsiburada uygulamasına yönlendirdi. Takip ettiğim ürün beyazdı ve yanında seçenek olarak siyah ürün satışa çıkmıştı, fiyatı ise 29 bin TL idi. Bu durum bana şüpheli geldi. Arkadaşıma böyle bir indirim olup olamayacağını sordum. Bazen Hepsiburada birkaç ürün için bunu yapıyor dedi. Ben de hiç düşünmeden HepsiPay ile ödeme yaparak, hatta normalde 48 bin TL’lik üründe vade farksız taksit olmamasına rağmen bu ucuz üründe 5 taksit ile ürünü aldım. Sevindim, şanslıymışım dedim. 1 saat geçmeden eşimi aradılar; yanlışlık olduğunu ve taksitle satış olmadığını, hatta havale ile 3 bin TL daha indirip 26 bine ürünü alabileceğimi söylediler. Arayan numara 0537 ile başlıyordu ve logosu Hepsiburada logosuydu. IBAN gönderdiler. Siparişi uygulama üzerinden iptal etmişlerdi. Bunu Hepsiburada ekibinden başkası yapamaz, bize güvenin dediler. Hemen kapattılar. Sonuç olarak, Hepsiburada'yı arayıp durumu bildirdik. Onların da yapabileceği ve önlem alabileceği bir durum değilmiş. Artık Hepsiburada’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu kadar kolay bir şekilde bu kişiler sisteme girebiliyorsa, bilgilerimize ve hatta kayıtlı kart bilgilerimize de ulaşabilirler. Şu an Hepsiburada alışveriş sitesi benim için güvenli değil. Yıllardır alışveriş yaptığım, hatta tüketiciyi koruyan bir sistemi çökertecek noktaya geldiler.