to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Eksik Creatine Gönderimi Ve Stok Yok Açıklaması Üzerine Şikayet
Hepsiburada üzerinden protein için yetkili firmadan fitness paketi adıyla iki karıştırma kabı, iki protein tozu, iki bcaa ve iki creatin içeren bir paket sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece bir adet creatin çıktığını gördüm.
Durumu fark edince hemen Hepsiburada çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sonucunda satıcının elinde ürün kalmadığı, bu yüzden eksik gönderilen creatini tedarik edemeyecekleri ve sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Sonrasında ücret iadesi gerçekleştirildi, ancak ben bir ürünün eksik gönderilmesi ve sonrasında “stok yok” denilerek bu şekilde geçiştirilmesinden rahatsız oldum.
Bu tür spor gıdalarında hem stok takibinin hem de paket içeriklerinin doğru şekilde sunulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Ben özürü proteinocean dilemesini istiistiyorum
