to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Adaptörün Hızlı Teslimi
Hepsiburada üzerinden 403 643 117 3 numaralı siparişimle, sitedeki görselde Type-C uçlu olarak gördüğüm Lenovo adaptörü 11.11.2025 tarihinde satın aldım. Ancak bana görseldeki üründen tamamen farklı, düz uçlu bir adaptör gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ürünler hâlâ Hepsiburada sisteminde duruyor ve siparişim düzeltilmedi. Ben bu siparişimde satın aldığım, ilanda görseli bulunan doğru Type-C Lenovo adaptörünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Yanlış gönderilen adaptörün alınarak, hiçbir ek ücret ya da mağduriyet oluşturmadan, ilan edilen doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Kaç aydır bu problemi çözemediler. Yazık gerçekten koca bir firmaya yakışmayan bir durum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mashar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 804814258 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
