to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde, Hepsiburada Premium üyesi olarak Monster ürünlerinde geçerli olan Visa kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığım ve ödeme ekranına geldiğim halde, sepette veya ödeme sırasında herhangi bir indirim uygulanmadı. Premium üye olmama rağmen, kampanya öncesi ve sonrası fiyatlar arasında hiçbir fark yoktu. Ayrıca, Visa kampanyasında da ödeme ekranında belirtilen 2000 TL’lik indirim yansımadı.
Daha önce de farklı kampanyalarda benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde ekran görüntülerini aldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tüm ekran görüntülerini ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde indirimden faydalanamıyorum. İlgili indirimin tarafıma kupon veya Visa kampanyası kapsamında tanımlanmasını talep ediyorum. Hepsiburada hesabım: **@gmail.com
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden alışveriş yaparken, sepette bana indirim uygulanacağı belirtilmişti ancak bu indirim hiçbir şekilde sepetime yansıtılmadı. Kampanya koşullarını sağladığımdan ve Premium üyeliğimin aktif olduğundan...
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkcell Emre İletişim mağazasından Yapı Kredi World kartımın (son dört hane: 3065) ile bir alışveriş yaptım. Visa kartlara özel 750 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ödeme yapmadan önce sepette indirimli tutarı net şekilde gördüm; ürünün fiyat...
6 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında sunulan özel bir indirim kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen, iki gün sonra kampanya iptal edildi ve siparişim geçersiz sayıldı. Ödediğim tutar ise ancak 10 Ekim’de tarafıma iade edildi. Bu süreç...
01.11.2025 günü saat 23.00 civarında Hepsiburada Premium üyeliğim ile Adidas marka spor ayakkabıyı 2430 TL’ye, 200 TL kupon kullanarak almak istedim. Kuponla birlikte ayakkabı fiyatı 2230 TL’ye düştü. Banka ödemesini yaptım ve onay kodunu girdim, ancak “Siparişiniz işleme alınmamıştır” şeklinde bir ...
Alışveriş Kredisi 672 
Cüzdan 152 
Çekiliş 170 
Değişim 3.953 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 490 
Fatura 1.680 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.813 
İade 11.919 
İndirim 1.846 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.907 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.697 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.495 
Link Gelir 262 
Mağaza 1.904 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.709 
Puan 311 
Sepet 367 
Sipariş 18.957 
Teslimat 8.561 
Üyelik 2.251 
Yorumlar