to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden ahşap tamir macunu ve renkli ahşap vernik siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 22 Aralık tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.
Bu gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sorununuzu çözmek için uğraşıyoruz.” şeklinde genel bir cevap verildi; ancak somut olarak hiçbir işlem yapılmadı ve ürünler hâlâ kargoya teslim edilmedi. Verilen tarihlere uyulmaması ve sürecin bu kadar belirsiz bırakılması nedeniyle Hepsiburada’nın kendi taahhütlerine uymadığını düşünüyorum.
Hepsiburada’nın müşterilerine karşı daha şeffaf ve söz verdiği teslimat sürelerine uygun hareket etmesini, bu tür gecikmeler yaşandığında da süreç hakkında net ve tatmin edici bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada kargo teslimat ayıbı! Pudo kutusuna 27.05.2025 tarihinde kargom teslim edildi ancak tarafıma kod gelmedi, dört gündür Hepsiburada ile çağrı merkezinde görüşmeme rağmen çok basit şekilde çözülecek sorunum için herhangi bir çözüm bulunmadığı gibi ne bir aranma ne de sorunun çözümüne dair b...
Hepsiburada üzerinden Karaca Erva 14 Parça İndüksiyon Tabanlı Emaye Çeyiz Seti Krem siparişi verdim. Ürünümün teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde kayıtlı olan güncel telefon numaram sistemde doğru görünmesine rağmen, kargo firması 5 yıldır kullanmadığım eski numaramı aramış ve b...
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden verdiğim 3 farklı siparişim, Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaralarımdan biri: 4608119678. Aras Kargo’dan “bölgenize teslimat yapılamamaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve teslimat gerçekleşmediği için siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Ben...
02.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4899809230 numaralı siparişimle yaklaşık 4.929 TL ödeyerek Saydam Banyo dolabı satın aldım. Ürün için siste...
Yorumlar