to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Tchibo kahve ürünü almaya çalışırken, ürün sayfasında yüzde 35 indirim yazmasına rağmen bu indirim sepete yansımadı. Yaklaşık 800 TL olan ürün, sepette sadece 25 TL indirimle 775 TL olarak görünüyor; oysa belirtilen kampanyaya göre fiyatın yaklaşık 520 TL olması gerekiyor.
Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde kampanyanın uygulandığı söyleniyor ancak ekrana yansıyan indirim oranı kesinlikle vaat edilen yüzde 35 değil. “Kampanya uygulandı” denilerek konu geçiştiriliyor ve adeta saf yerine konulduğumu hissediyorum. Elimde bu alışverişe ait sipariş/sepet kaydı da bulunmaktadır.
Hepsiburada’dan, Tchibo kahve ürünü için ilan edilen yüzde 35 indirimin doğru şekilde uygulanmasını, aradaki farkın tarafıma yansıtılmasını ve yaşanan mağduriyetin telafisi için ek olarak kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Yıllar önce bir iş güvenliği firmasında çalışırken Hepsiburada iş ortağı ile birlikte çalıştık. Bu firmadan ayrıldıktan sonra artık orada çalışmadığımı, şahsi telefon numaramın da Hepsiburada iş ortağıyla paylaşılan sistemlerden tamamen silinmesini özellikle rica etmeme rağmen, yıllardır Hepsiburada...
Hepsiburada ne yapmaya çalışıyor. İşlem hacmini yükseltip borsadan kolay para kazanmanın hesabını yaparken bizleri mağdur etmeye hakkınız yok. Kasım ayında da aynı şeyi yaptınız iş temposundan dolayı mahkemeye vermedim ama bu defa vereceğim. Siparişte kampanya yapan siz alan biz parayı cebe indiren ...
İnfoların paylaştığı bir kampanyada, kağıt havlu ve tuvalet kağıdı alana bir bedava vardı. Ürüne girdiğimde fiyat 379 TL görünüyordu. Sepete eklediğimde ise 760 TL oluyordu. Üç saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ki kampanya bitmeden yetişip alayım diye. 379 TL kurtarmıyorsa bu kam...
Hepsiburada üzerinden Eskiye Yenile kampanyası ile iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu bu kampanya kapsamında gönderdim ve 6 Aralık günü talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Talep onaylandıktan sonra eski telefonum için 826 TL tutarındaki ödemenin 3 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı sö...
Hepsiburada’nın “Eskiyi ver yenisini al” kampanyası kapsamında robot süpürgemi gönderdim. Ürün için başta 1.500 TL teklif edildi, ben de bu teklife güvenerek 09.11.2025 tarihinde süpürgemi kargoladım. Ürün ellerine ulaştıktan sonra ise teklif hiçbir makul gerekçe olmadan 400 TL’ye düşürüldü. Gerekç...
Tchibo 
Yorumlar