to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Tarafından Satılan İkinci El Ürün!
12.12.2025 tarihinde oluşturduğumuz Hepsiburada sitesinden siparişimizde sıfır Dyson v15 ürününümüz kutusunda geldi açtığımızda içinden kullanılmış Arzum marka süpürge çıktı. İade oluşturduk iademizi 19.12.2025 tarihinde sonuçlandıracakları ı söylediler fakat sonuçlandormadılar. Satıcı Hepsiburada. Ürün orijinal kutusuyla ambalajlanmış tam bir dolandırıcılık vakası. Sipariş numaramız 4365592785
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Sürekli talep oluşturuyorsunuz. Ve hala sonuca ulaşamadınız. Bir an önce halledilmesi gereken durumu sakız gibi uzatıyorsunuz. Sabrımı sınıyorsunuz. Farklı mecralardan da şikayette bulunabilirim
Ve başıma gelen şey birtek benim de başıma gelmemiş bu platformdan edindiğim bilgiye göre elektronik olan birçok üründe aynı durum söz konusu. Ne yapıyorsunuz siz iade aldığınız kullanılmış ürünleri insanlara mı satıyorsunuz. Bu nasıl takip sistemi bakıyorum satıcı sizsiniz.
Merhaba Talha Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 596209717 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sürekli aynı muhabbet sürekli uzatıyorsunuz. Resmi kurumlara mı başvurmamız gerekiyor sonuç almak için bu kadar mı kabiliyetsizsiniz
