to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2023 çarşamba günü Hepsiburada alışveriş sitesinden satıcısının kendisi olduğu TCL MT42 akıllı çocuk saati satın aldım. Ancak o dönemde yaşadığım bazı sağlık sorunları nedeniyle sim kartını ancak 22 Mart 2023 tarihinde bulunduğum ilçede olan bir AVM'de Turkcell bayiine giderek satın aldım ve oradaki arkadaşlardan rica ederek saate taktırdım. Yani gayet profesyonelce bir işlem oldu. 1-2 gün saatte "sim kart yok" yazısını görünce tekrar sim kart bayiine başvurdum farklı bir cihazda deneyerek sim kartın çalıştığını problemin saatten kaynaklı olduğunu söylediler. Bende Hepsiburada firmasına saati göndererek tamir/onarım istedim fakat 10-15 gün sonra arayarak sim kart soketinde bir arıza olduğunu tamiri içinde 961 ₺ ödemesi olduğunu, kullanıcı hatası olduğu için herhangi bir değişim ya da para iadesi mümkün olmadığını söylediler. Bende 2.523.89₺ ödemiş olduğum ve hiç kullanmadığım bir saat için tekrar 961₺ ödemeyi kabul etmediğim için saati arızalı bir şekilde bana geri gönderdiler. Kullanıcı hatası olabilmesi mümkün değil çünkü saati kullanamadım. Ayrıca sim kart kısmına dokunmadım bile bayideki arkadaşlarda gayet profesyonel bir şekilde taktılar ki işlerinin bir parçası bu. Hepsiburada gibi global bir markaya bu tavrı hiç yakıştıramadım, sattıkları ürünün arkasında durmayan bir tutum sergiliyorlar. Belkide en başta kusurlu ürün gönderildi. Bana nereden bileceğim öyle değil mi? Markadan bu konudaki mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. 2.523.89 ₺ verip de elimde bozuk bir saatle kaldım resmen. Bu konunun sonuna kadar takipçisi olacağım parayı kimse kolay kazanmıyor neticede gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne de şikayette bulunacağımı beyan ederim
14.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer Nitro 16 an16-42 model laptop satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra laptopun Type‑C soketlerinden birinde kopma sorunu ve sesle ilgili problemler yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü Acer yetkili servisi olan Teknoser’e 24.02.2026 tarihinde ...
Hepsiburada üzerinden 31.07.2024 tarihinde 16.849 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım Poco X6 Pro marka cep telefonum, AMOLED ekran yanığı sorunu nedeniyle ayıplı çıkmıştır. Bunun üzerine cihazı 06.03.2026 tarihinde yetkili servis Evofone’a gönderdim. Cihazı servise teslim ederken servis formu...
Hepsiburada Efe Dekor'dan aldığım ürün, tarafıma teslim edilmeden, kargoda hasarlı olduğu için geri iade edildi. Konuyla ilgili firmaya ulaştım; ürün doğrudan kargodan iade olduğu için değişim yapılamayacağını söylediler. Tekrar sipariş vermem, ardından ücretin tekrar karta yatmasını beklemem gereki...
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden infostar satıcısından Lenovo 20v 3,25a 65w Type-C şarj adaptörü satın aldım. Sipariş numarası 437 062 008 1 Ürün satış sayfasındaki görseller ve açıklamalarla birebir uyumluydu, bu nedenle ürünü 1.150 TL ödeyerek kart ile sipariş verdim. Ürün elime ula...
26.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 431 551 148 5 numaralı siparişimle 54 adet 250 GB İntenso SSD satın aldım. Satıcının Hepsiburada olmasına güvenerek, müşterimin kartını kullanarak toplu alım yaptım. Ürünlerden 2 tanesi arızalandı ve 23.03.2026 tarihinde değişim y...
Turkcell 
Yorumlar