Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Fatura Gönderilmemesi

profile
14 Ekim 2025 12:54
233

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "ngkuee Araba Kapı Kilidi Acil Açma Kilidini Açma Anahtar Araçları Kiti + Siyah Hava Pompası Evrens" isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 4560748272. Ürünün teslimat adresi olarak Cudi Mah. Orun Sok. No:* Cizre/Şırnak adresini belirttim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir fatura da gönderilmedi.

Kredi kartı ile toplam 1.221,39 TL tutarında, 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim; ancak üye girişi yapmadığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Daha önce bu tarz bir gecikme yaşamamıştım, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve faturamın gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

hepsiburada-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-fatura-gonderilmemesi-1.jpg
14 Ekim 2025 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Ekim 2025 09:40
Rıdvan
Rıdvan
17 Ekim 2025 12:58

Merhaba ürün daha elime ulaşmadı ayın 22 sinde ulaşacağını söylediler gelsin ona göre olumlu cevabımı yazarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
02 Ekim 2025 21:39
251

profile
17 Ağustos 2025 13:25
571
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri