Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Siparişimde Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Eylül 2025 10:44
376

30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Omron M2 Basic HEM-7121J-E Üst Koldan Ölçer Dijital Tansiyon Aleti siparişi verdim (Sipariş No: 450 832 326 5). Ancak bugün, 10.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.220 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa-Gürsu’dur.

Yaşanan gecikme nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Şimdiye kadar böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve tarafıma garanti veya iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Eylül 2025 11:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
24 Eylül 2025 10:26
91

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
02 Ekim 2025 21:39
217

Kargoda Geciken Sipariş Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
26 Eylül 2025 12:09
149
kargoda-geciken-siparis-ve-magduriyetin-giderilmemesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri