to read complaints and reviews, or file yours. 
Risus Beauty Assist firmasından 2025 yaz aylarında peşin ödeme yaparak bir check up paketi satın aldım. İlk randevum 10 Ocak tarihine verilmişti. 9 Ocak’ta arandım ve Demirtepe’deki hastanede mamografi cihazının arızalı olduğu, bu nedenle başka anlaşmalı hastane olan Ankara Cerrahi Merkezi’nde 14 Mart tarihi için yeni randevu oluşturulduğu söylendi. Bu ilk değişikliği anlayışla karşıladım.
Ancak bugün yalnızca cilt bakımı için aranırken, check up randevularımın 14 Mart’tan 4 Nisan’a kaydırıldığını tamamen tesadüfen öğrendim. Bu ikinci değişiklik için bana hiçbir şekilde sorulmadı, onayım alınmadı, tarafıma önceden bilgi verilmedi. Randevu tarihlerimin bu kadar keyfi şekilde değiştirilmesi ve bana haber verilmemesi hem güvenimi sarstı hem de bu hizmeti alıp alamayacağıma dair ciddi şüphe duymama neden oldu.
Firmanın verdiği sözde durmasını, randevularımın tarafımla mutabakat sağlanarak net bir tarihe alınmasını ve bundan sonra herhangi bir değişiklik yapılacaksa mutlaka önceden onayımın alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Risus danışmanlıktan yaz aylarında satın aldığım Check Up için randevu almak istediğimde önce Ekim sonra Aralık daha sonra 12 şubata kadar ertelendi. 12 şubatta aradığımda randevunuz bugün değil 28 Şubat denildi. 27 Şubatta teyit için aradığımda adıma ayrılmış randevu bile bulamadılar. Biz sizi aray...
Yorumlar