to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişim İptal Edildi Başkalarına Aynı Ürün Gönderildi
Yaklaşık 20 senedir düzenli olarak kullandığım Hepsiburada firması ile sorun yaşadım. Hepsiburada satıcılı Samsung S24+ siparişim bana sorulmadan iptal edildi. Konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyat hatası nedeniyle benim siparişimi iptal ederken onlarca kişiye bu telefon aynı gün kargoya verilerek teslim edilmiş. Hepsiburada adam mı seçerek sipariş alıp kargo yapıyor. Şikayet kaydıma özür mahiyetinde alt limitsiz hediye çeki vereceğiz dediler o da laftan ileriye gidemedi.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emrah Bey, Talebiniz incelenmiş olup, Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile yapılan görüşmenize istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu cevabı kabul etmiyorum.
