to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim hobi boncuk siparişim için gönderilen kargom 17 gündür elime ulaşmadı. Uzun süre beklememe rağmen teslimat yapılmayınca bu kez Sürat Kargo’dan “sayın fahri ü** Hepsiburada tarafından gönderilen 92144**37022 takip numaralı kargonuz Eryaman şubemizde beklemektedir, gün içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz, aksi halde 19/12/2025 tarihinde iade edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Adrese teslim olarak ödediğim bir kargonun bu kadar gecikmesi ve sonra da şubeden almamın istenmesi beni mağdur etti.
Ankara Eryaman şubesinde bekletilen bu gönderiyle ilgili hem Hepsiburada hem de kargo tarafıyla iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve kargom hâlâ adresime getirilmedi.
Adresime teslim edilmesi gereken kargolarımın bu şekilde şubede bekletilmesini istemiyorum. Hepsiburada’dan, Sürat Kargo yerine daha düzgün teslimat yapan bir kargo firması ile çalışılmasını ve bu siparişim başta olmak üzere bundan sonraki teslimatlarımda da kargonun evime getirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Sürat Kargo ile gönderimi Gültepe/İstanbul şubesine bağlı olarak yapılacaktı. 3 Aralık’ta adresime teslim edi...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin Sürat Kargo ile teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Erzurum şubesine bağlı görünen 18454291041001 takip numaralı kargom yaklaşık 4 gündür sistemde her gün “Gönderiniz teslim edilmek üzere yola çıkarıldı” şeklinde görünüyor fakat hiçbir şekilde dağıt...
28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 552 TL ödeyerek bir araba aksesuarı sipariş ettim. Ürün 29 Ekim’de kargoya verildi ancak 17 gündür İstanbul’da gümrük...
10-12 Eylül 2025 tarihleri arasında Hepsiburada üzerinden Ankara adresine teslim edilmek üzere 1.359,56 TL tutarında standart bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 426 142 579 6. Ürünüm 23 Eylül Salı günü kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hala teslim edilme...
Hepsiburada üzerinden verdiğim kargo, İstanbul-Acıbadem adresine teslim edilmek üzere 2 gündür şubede bekliyor. Kargomun şubeye ulaşmasına rağmen, teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte 5 defa online destek ve telefon kanalları üzerinden müşteri hizmetl...
Yorumlar