to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart’ta Sultan Butik’ten “Etnik Desen Üç Düğmeli Takım Mürdüm bk9556 (Kod/GTIN: 4093312464) ” ürününü, 291899295 numaralı siparişimle kart ile peşin olarak satın aldım. Sipariş detayında 10 Mart’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
15 Mart’ta WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, ürünün salı günü kesin gönderileceği söylendi. 17 Mart’ta tekrar mesaj atmamıza rağmen bu kez de gönderimin bayram sonrasına kaldığı ifade edildi. Verilen hiçbir sözün tutulmaması ve her seferinde tarihin ileri atılması nedeniyle mağdur edildim.
Peşin ödeme yapmış olmama rağmen ürünüm gönderilmediği için, siparişimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapamayacakları, zamanında gönderemeyecekleri ürünleri satışa sunmamalarını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
2 Mart gecesi Sultan Butik’in web sitesi üzerinden kapıda ödemeli olarak iki adet etekli takım siparişi verdim. Ürün sayfasında en geç 4 Mart’ta kargoya teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen 7 Mart’a kadar hiçbir kargo hareketi olmayınca firma ile iletişime geçtim ve bana ürünün 9 Mart Pazartesi g...
24 Ekim’de Sultan Butik’ten 423849168 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca kargolanmadı. Sorduğumda “ürün gelmedi” denilerek oyalandım. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan iade talebinde bulundum. İade talebim 9 gündür sonuçlandırılmadı; WhatsApp üzerinden her s...
29 Aralık’ta Sultan Butik’ten toplam 3.229,63 TL tutarında, kredi kartı ile eşofman takımı ve uzun hırka satın aldım. Ürünlerin kargosunu beklerken, ben sormadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında ürünlerin ellerinde olmadığını öğrendim. WhatsApp kanalı üzerinden kendileriyle iletiş...
4 gün önce Sultan Butik internet mağazasından sarı etek gömlek takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten bu yana her gün iletişime geçmeme rağmen, sürekli “bugün kargoya verilecek, yarın gönderilecek” şeklinde oyalandım. Son olarak bugün tekrar sorduğumda, firmada ...
Sultan Butik'ten üçlü takım aldım ve kredi kartıyla ödeyerek 2-5 gün içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak firmadan ürün gelmedi. 'Geldi, hazırlandı, bugün çıkarılacak', 'barkod yetişmedi' gibi bahanelerle bir hafta boyunca oyalanmamın ardından takımın gömleğinde bir sorun çıkması üzerine ...
Yorumlar