Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcı Destek Hattı 08502140915

profile
17 Eylül 2024 17:16
4.003

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada da satış yapıyorum fakat problem yaşadığımız hiçbir konuda destek hattından çözüm alamıyorum. Son 1 aydır E-Faturaya geçtim fakat her faturayı yanlış kesiyorlar ve sonrasında tekrar manuel kesmek zorunda kalıyoruz, üstelik problemin kaynağını da 1 aydır bulamıyorlar. Her açtığım şikayeti çözmeden, çözümlendi diye kapatıp kendilerince müşteri şikayetlerini hızlı kapattıklarını düşünüyorlar. Yerli bir platform diye buradan satış yapmak istiyoruz ama maalesef teknik destek almanız mümkün değil.

17 Eylül 2024 17:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Halil
Halil
17 Eylül 2024 17:33

Satıcı destek hattı ile aynı birim sanırım. Talep açılır açılmaz cevap verip talebi kapatıyorlar. Çözerek değil, sadece cevap vererek.

18 Eylül 2024 14:22

Merhaba Halil Bey, Talebiniz ilgili departmanımıza iletilmiş olup, en kısa sürede konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Halil
Halil
18 Eylül 2024 14:24

Bu dediklerinizin hepsini 1 aydır yapıyorum zaten. Sizin daha üst bir birim olduğunuzu düşünmüştüm. Buradan da tekrar kendinize mi yönlendiriyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdurrahman
Abdurrahman

17gün kargo daha kalmadı satıcı bu iş benim değil kimin bu iş habsiborda ve satıcı iksi yanıltıcı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2024 15:51
3.302
Hepsiburada Satıcı Paneli Sayfamı Kapatmıyor
5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2025 18:12
523
hepsiburadada-faturalara-erisememe-ve-destek-sorunu-2.jpg
hepsiburadada-faturalara-erisememe-ve-destek-sorunu-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kesilen Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
26 Haziran 2025 13:17
756
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri