Hepsiburada satıcı destek hattı

Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım, günde neredeyse 3–4 ürün aldığım Hepsiburada’da, 18 Ocak 2026 tarihinde yenil...emiş olduğum yıllık Premium üyeliğime rağmen, Mart 2026’dan beri sistematik bir şekilde engellendiğimi düşünüyorum. Adım Mustafa K**, Hepsiburada hesabıma kayıtlı numaram 544 *****...

7 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 4530557780 numaralı siparişimle Moyu Meilong 2X2 Magnetic Cube satın aldım. Ürün yalnız...ca iki üç kez kullanımda parçalara ayrıldı, bunun üzerine ürünü kutusuna koyup 10 Mayıs’ta iade için kargoya verdim. Ancak satıcı firma, ambalajı açıldığı gerekçesiyle iadeyi kabu...

13 Mayıs 2026 akşamı Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi oluşturdum. 14 Mayıs 2026 sabahı ise siparişim bil...gim ve onayım dışında iptal edildi. Aynı gün gece saat 23:00 civarında kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0212 923 34 20 ve +90 850 307 23 ...

Hepsiburada.com sitesinde Alman El Aletleri isimli satıcıdan satışını yaptığı Graizer m-50 mm budama makası hakkında det...aylı bilgi almak istedim. 20 Ocak 2026 tarihinde satıcıya ürün ile ilgili açıklamalardaki bilgiler ile satış sayfasında reklamı yapılan ürün üzerinde yazan bilgilerin aynı olmadığı...

01.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 444 705 640 2 sipariş numarası ile Roborock q8 Max Plus robot süpürge sat...ın aldım. Yaklaşık 8 ay boyunca sadece bağlantı kopuklukları ve halıya takılma sorunları yaşadım, bunun dışında herhangi bir problem yoktu. Son olarak yine bir halıya takılma sonra...

24 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “özlem pet market” adlı satıcıdan hills marka No Grain Tahılsız Tavuklu Yetişkin Kuru ...Kedi Maması (1,5 kg) siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve görsellerinde orijinal hills ABD markasına ait paket gösteriliyordu. Ancak bugün kargodan teslim aldığım ürün, beyaz bir...

21.07 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Movetime 46 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün şarjı çok çabuk bittiği içi...n yaklaşık 10 gün sonra değişim talebiyle iade ettim. Yeni gelen üründe de aynı sorun devam edince, 20.08 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak saatin içinde Vodafone hattımı unuttuğum...

Karaca Bambu kesme tahtası setini Hepsiburada üzerinden, Karaca Züccaciye satıcısından 9009299546 numaralı siparişimle M...ayıs ayında satın aldım. Üçlü setin bir parçasını ilk kez kullanmak için tezgaha koyduğum anda, üzerinde hiç kesim yapılmamış olmasına rağmen kendi kendine ayrıldı. Diğer tahtalard...

Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptık ve siparişimiz iptal edildi. Satıcı fiyatı yanlış girmiş. Ardından +908503042...308 numaralı telefondan arandım ve EFT ile ödeme yapılırsa, 60.000 TL civarındaki ve almak istediğim (ama iptal edilen, çünkü 40.000 küsur olarak sipariş verilmişti) robot süpürgey...

23 Şubat Tarihinde verdiğim 2 Adet İntel i9 12700K işlemci siparişim 28 Şubat tarihinde hepsiburada.com tarafından 'ürün... tedarik edilememektedir' notu ile iptal edildi. Siparişi verdiğim günün ertesi günü kargolanması gerekiyordu. 2 gün bekledikten satıcı ile iletişime geçtim ve ne zaman kargolanaca...

Hepsiburada platformunda "kutlutaş sağ. Ve spor destek ürün. Paz. Tic. Ltd. Şti." unvanı ile satıcılık yapmaktayız. Tara...fımıza gönderilen faturalarda "MP ödeme servisleri maliyet yansıtma", "MP kampanya iadesi" ve "MP teslimat işlem bedeli" gibi ek maliyet kalemlerinin yer aldığını fark ettik. Bu ka...

27 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Gözüm Optik satıcısından Persol PRL...3286-S1156/4E51 model güneş gözlüğünü satın aldım. Ürün 28 Ocak saat 15:00 ...

Merhabalar. Hepsiburada Aras Kargo ve Horoz Lojistik firmaları ile ilgili Sıkıntı yaşadım. 7 Ocak günü müşterimiz salon ...tipi klima sipariş etti. Biz de. Aras Kargo üzerinden gönderim sağlamaya çalıştık. Ürünü. Kolileri ile birlikte Aras Kargo'ya götürdük ancak desi yüksek diye. Bizden Aras Kargo ürü...

Hepsiburada platformunda satış yapmaktayım ve yılbaşı temalı ürünlerim mevcut. Hepsijet kargolarımı evden alıyordu adres... değişikliğim sonucu kargolarım alınmadı ve iki gündür bekliyorum. Hepsijet'e asla ulaşamadım. Hepsiburada satıcı destek hattı ise talebinizi ilettik dışında hiçbir çözüm sunmadı v...

Hepsiburada.com platformu üzerinden 9 Ekim 2024 tarihinde 439 554 354 7 numarasıyla bir adet JBL GO Essential hoparlör s...ipariş etmiştim. Satıcı tarafında meydana gelen bir karışıklık sonucunda 18 Ekim tarihinde tarafıma bir adet eyeliner makyaj kalemi Hepsijet kargo üzerinden teslim edilmiştir. Aynı...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada da satış yapıyorum fakat problem yaşadığımız hiçbir konuda destek hattından çözüm alamıyor...um. Son 1 aydır E-Faturaya geçtim fakat her faturayı yanlış kesiyorlar ve sonrasında tekrar manuel kesmek zorunda kalıyoruz, üstelik problemin kaynağını da 1 aydır bulamıyorlar. He...

Hepsiburada haberim olmadan ürünlerime indirim uygulamış ama bu indirimi sanki ben yapmışım gibi göstermiş halbu ki ben ...o ara hastane işlerinden dolayı panele bile girmemiştim. Bunun üzerine satıcı destek hattı ile görüşüp satışları iptal ettim. 1 hafta sonra bana cezai bedel uygulaması yaptılar, ka...

Hepsiburada aracılığıyla Nethouse adlı şirketten satın aldığım Lenovo loq 15IRX9 Taşınabilir Bilgisayar 83DV009BTR adlı ...ürünün iadesi konusunda Nethouse şirketi sorun çıkarmaktadır. Lenovo Teknik Destek Hattı ile yaptığım görüşme sonucunda, ürünün 14 gün içerisinde herhangi bir kusuru bulunmadan iad...

Hepsiburada üzerinden satış yapan bir mağazam var. Son dönemde hem kargo ücretlerinden hem de kampanyalardan sorun yaşıy...orum. Göndermiş olduğum çok küçük desili ürünlerim 21 desi olarak kaydedilmiş ve ücreti benden tahsil ediliyor. Bu yanlışlığın düzeltilerek ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum...

Merhabalar, Hepsiburada'da bir mağazam var fakat mağazamın satıcı paneli kilitlenmiş. Sebep: Bu telefon numarası başka b...ir kullanıcıda kullanılmaktadır. Bilgilerinizde değişiklik yapmak için satıcı destek hattı ile iletişime geçebilirsiniz. Ancak bu telefon numarası bana aittir. Destek hattını aradı...

İPhone 14 Plus 256 GB kapasiteli cihazımı sıfır, kapalı kutu olarak hepsiburada.com sitesi üzerinden (sipariş no: 5554**...*23) satın aldım. Cihazımın kutusunu ilk açtığım tarih 19.01.2024'tür. Cihazımı yaklaşık 2 gün kullandıktan sonra arka kamera flaş LED aydınlatmasının tonunda bir farklılık olduğun...

Hepsiburada da satıcıyım. Gelen siparişi h. Jet ile gönderdim, müşteri iade oluşturup iadesini Aras Kargo üzerinden gönd...ermeyi tercih etti. Aras Kargo ürünü tarafıma teslim etmedi kargoyu kaybettiler. Fakat buna rağmen Hepsiburada müşteriye para iadesinde bulunup hakedişimden düştüler. Yaklaşık 45-5...