Yapı Kredi Bankası Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada Premium Kartta Açık Bildirilmeyen Yıllık Aidat İadesi Talebi
Mehmet
26 Ocak 15:30
2.558"Teşekkür ederim"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium Kartta Yanıltıcı Aidat Bilgisi
Talha
25 Mayıs 02:21
12Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium Word karta üye oldum. Üyelik öncesinde çağrı merkezi ile görüştüğümde bu karta yıllık kart aidat ücreti olmadığı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla başvuru yaptım ve kartı kullanmaya başladım.
24.05.2026 tarihli ekstreme baktığımda 1.198 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır alışveriş yaptığım Hepsiburada’nın, müşteri temsilcisi üzerinden “aidat yok” bilgisini verip sonrasında böyle bir ücretle karşıma çıkması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Durumu Hepsiburada ile de paylaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Çağrı merkezinin sözlü beyanına güvenerek bu karta geçtiğim için, kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Alternatif olarak, aynı tutarın Hepsiburada alışverişlerimde kullanabileceğim kupon veya hediye çeki olarak da tanımlanmasını kabul edebilirim.
Yanıltıcı bilgilendirmenin giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
hepsiburada-premium-kartta-yaniltici-aidat-bilgisi-2.jpg
hepsiburada-premium-kartta-yaniltici-aidat-bilgisi-1.jpg
25 Mayıs 02:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Premium Kampanyasında Eksik Hepsipara İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ömer
16 Aralık 2025 15:27
335Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında, Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada Word kart aldım. Kampanyada Premium üyelik ücreti alınmayacağı ve yapacağım alışverişlerden %10’a varan oranlarda Hepsipay hesabıma hepsipara iadesi yapılacağı özellikle belirtilmişti. Bu şartlara güvenerek kart başvurusu ya...
1 Destek
Mutlucan sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada Premium Kartta Açıklama Olmadan Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi
Mutlucan
20 Ocak 02:00
740Hepsiburada Premium World kartını temmuz–ağustos ayları civarında aldım. Başvuru ve kartı alma sürecinde, kartla ilgili sayfalarda veya bilgilendirmelerde yıllık kart ücreti alınacağına dair net bir ibare görmedim. Buna rağmen 14.01.2026 tarihli ekstreme Yapı Kredi tarafından 1.257 TL “yıllık kart ü...
1 Yorum
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Söz Verilen Yıllık Kart Aidatı Alınmamasına Rağmen Ücret Yansıtılması
Can
11 Aralık 2025 12:19
803"Hızlı çözümü ve müşteriye gösterdiği değer için Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
soz-verilen-yillik-kart-aidati-alinmamasina-ragmen-ucret-yansitilmasi-1.jpg
1 Destek
Hepsiburada Premium Kart Yıllık Aidat Bilgisinin Şeffaf Olmaması
Mehmet
04 Mart 13:30
1.6422025 yaz aylarında Hepsiburada.com üzerinden ürün satın alırken sitenin yönlendirmesiyle Hepsiburada Premium Yapı Kredi Worldcard başvurusu yaptım ve yaklaşık Ekim 2025’ten itibaren bu kartı kullanmaya başladım. Hepsiburada.com hizmetlerinden genel olarak memnun olmama rağmen, bu karta ilişkin yıllı...
Video Şikayetler
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
613
-
![ikon]()
Cüzdan
157
-
![ikon]()
Çekiliş
147
-
![ikon]()
Değişim
3.925
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
498
-
![ikon]()
Fatura
1.808
-
![ikon]()
Garanti
2.488
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.231
-
![ikon]()
İade
13.135
-
![ikon]()
İndirim
1.510
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
216
-
![ikon]()
Kampanya
1.931
-
![ikon]()
Kargo
6.575
-
![ikon]()
Kupon
1.663
-
![ikon]()
Link Gelir
265
-
![ikon]()
Mağaza
1.947
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.978
-
![ikon]()
Puan
287
-
![ikon]()
Sepet
394
-
![ikon]()
Sipariş
17.825
-
![ikon]()
Teslimat
8.248
-
![ikon]()
Üyelik
2.705
Yorumlar