to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın Premium üyelerine her alışverişte %3 ila %10 arasında Hepsipara kazandırdığını belirten kampanyası kapsamında, 29.12.2025 tarihinde aynı gün içinde yaptığım ve toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarındaki alışverişlerimden yalnızca 25 TL gibi komik bir Hepsipara yüklemesi yapıldı. Bu tutar, belirtilen oranlarla karşılaştırıldığında son derece yetersiz kalmaktadır.
Kampanya detaylarında yalnızca bazı kategoriler hariç tutulduğunun yazmasına rağmen, ben farklı kategorilerden, kampanyaya dahil olarak görünen birçok ürün satın aldım ve aylık limiti de doldurmadım. En düşük orandan dahi hesaplama yapılsa, yaklaşık %3 üzerinden en az 900 TL civarında Hepsipara kazanmam gerekirken, 25 TL yüklenmesi hem açıklanan şartlarla çelişmekte hem de tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.
Hepsiburada’nın kampanya sayfasında verilen bilgilerin gerçekte uygulananla örtüşmemesi, tüketiciyi yanlış yönlendiren ve güveni zedeleyen bir durum yaratmakta; bu haliyle kampanyayı son derece yanıltıcı buluyorum. Bu tutarsızlığın, tüketici nezdinde mağduriyet yarattığını ve ciddi bir güven problemi oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Durumu Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aldığım ürünlerin kampanya kapsamında olmadığı iddia edildi; ancak alışveriş sırasında ürünler kampanyaya dahil görünüyordu. Bu nedenle, Premium üyelik kapsamında vaat edilen oranlara göre eksik yatırılan Hepsipara tutarımın tamamının tarafıma iade edilmesini ve kampanya sayfasındaki bilgilerle fiili uygulamanın neden uyuşmadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden 408 667 337 5 sipariş numaralı 94.059,00 TL değerinde bir telefon alışverişi gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında Hepsiburada Premium kullanıcılarına alışveriş bedeli üzerinden %3 oranında hepsipay bütçesi tanımlanacağı belirtilmekteydi. Yaptığım alışveriş mikt...
7 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Hepsiburada Premium üyeliği adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım ve neden üyeliğimin başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş de yap...
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dikey şarjlı süpürge satın alırken karşıma “Premium’a geç, anında 304,80 TL tasarruf et” şeklinde bir mesaj çıktı. Bu ifadeye ve ekranda gösterilen yaklaşık tutara güvenerek Premium üyeliği satın aldım ve ardından 9.399 TL tutarında alışverişimi tamamladım....
Çok uzun zamandır Hepsiburada Premium üyeyim. Yaptığım alışverişler üzerinde %3 kadar hepsipara kazanıyordum. Fakat son zamanlarda yaptığım alışverişlerde hepsipara kazanmamaya başladım. Bu durum dikkatimi çekti fakat arayıp sormamıştım. Bugün tekrar iki alışveriş yaptım her ikisi içinde mesaj gelme...
27 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard ile toplam 83.306 TL tutarında alışveriş yaptım. İlgili kampanya koşullarında seçili ürünler için şu maddeler yazıyordu. Seçili ürünlerde Hepsipara oranı ürün bazlı %8 veya %10 olarak değişmektedir. Sipariş bazında bir kaza...
İddaa 
Yorumlar