to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium HBO Max Üyeliği Aktif Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim, ancak paket kapsamında yer alan HBO Max üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. Uygulama veya site üzerinden yönlendirildiğimde, kampanya dahilindeki ücretsiz erişim yerine sürekli paralı üyelik sayfasına yönlendiriliyorum ve ücretli abonelik almam bekleniyor.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise yaşadığım sorunun ciddiye alınmadığını, net bir çözüm veya açıklama sunulmadığını gördüm. Premium üyeliği özellikle bu avantaj için tercih etmiş olmama rağmen, taahhüt edilen hizmeti alamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır.
Hepsiburada hesabıma kayıtlı e-posta adresim y************@gmail.com’dur. HBO Max üyeliğimin, Premium paketi kapsamında ek bir ücret talep edilmeden derhal aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilerek zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yasin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 681405332 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
