Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Kurye İletişim Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada Kurye İletişim Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
13 Şubat 18:281.801

Hepsiburada'dan aldığım telefonu "Eskiyi ver, yeniyi al" kampanyasından aldım. Kurye arar diye hattı çıkarmamıştım. Hat arada kuryede kaldı. 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ama asla kuryeye ulaşamıyorum. Bu kadar kötü bir müşteri hizmeti görmedim. Çok, oradan aldığım ürünle iletişim kuramadım. Yetkililerle bir kuryeye ulaşmak bu kadar zor olmamalı.

13 Şubat 18:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

16 Şubat 09:42

Merhaba Barış Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 924171418 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eskiyi Yenile Kampanyasında Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

4 Temmuz 2025 18:13869

01.07.2025 tarihinde Hepsiburada'dan Eskiyi Yenile kampanyasıyla nakit seçeneğini seçerek bir telefon sipariş ettim. Müş...

1 Destek
1

Kurye Bankayı Bulamadı, Takastan Vazgeçildi Sayıldım Mağdur Oldum

11 Temmuz 2025 19:121.857

Hepsiburada'dan 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasıyla telefon siparişi verdim. Gelen kurye, eski telefonu yerinde ko...

Hepsiburada'dan Aldığım Telefon Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

18 Kasım 2024 17:35222

Hepsiburada'dan telefon aldım eskiyi yenile kampanyası ile kurye kapıda sistemden dolayı sıkıntı olduğunu belirterek tes...

Hepsiburada'nın Eskiyi Getir Yeni Götür Kampanyasında Mağduriyet

18 Kasım 2024 21:49688

Hepsiburada'nın eskiyi getir yeni götür kampanyasından telefon aldım. Eski telefonumu sıfırladım ve kapattım. Gelen kury...

Video Şikayetler

Hepsiburada Telefon Kampanyasında Ödenmeyen Bedel

HepsiburadaTelefon Kampanyasında Ödenmeyen Bedel

Profil fotoğrafı
Halil
Hepsiburada Hizmet Sıfır!

HepsiburadaHizmet Sıfır!

Profil fotoğrafı
Şerif

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri