Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada eskiyi al yeniyi ver

36 Şikayet

38100
(12.119 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Busenur sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 17 Pro Max Şubede Bekletiliyor, Teslim Tarihi Bahaneleri Kaldırılmalı

profile
Busenur
27 Mart 19:04
209
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Eksik Takas Ödemesi: 8.000 TL’nin Yarısı Yatırıldı

profile
Emre
24 Mart 10:42
932
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Faturam Gelmemesi Telefon Garanti Ve Kampanya Ödemesini Tehdit Ediyor

profile
Emre
24 Mart 10:09
358
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kurye İletişim Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

profile
Asli
13 Şubat 18:28
1.354
Hepsiburada Kurye İletişim Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Kampanya Eski Telefon Listesinde Flip Z7 Bulunmuyor

profile
Sema
07 Şubat 16:48
1.459
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da 5000 TL İade Ödemesi Gecikmesi

profile
Halil
20 Ocak 17:25
1.721
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadan 'Ulaşılamadı' Gerekçesiyle Siparişimin İade Edilmesi

profile
Burak
02 Aralık 2025 12:53
106

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, İkinci Kez Mağdur Oldum

profile
Tayfun
07 Kasım 2025 18:49
216
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

profile
Hüseyin
14 Ekim 2025 23:27
161
hepsiburada-yarin-teslim-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-4.jpg
hepsiburada-yarin-teslim-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-3.jpg
hepsiburada-yarin-teslim-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-2.jpg
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Uygulama Hatası Yüzünden Yeni İphone Teslim Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Tuna
11 Ekim 2025 21:15
547
getmobil-uygulama-hatasi-yuzunden-yeni-iphone-teslim-edilemiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Halil
11 Eylül 2025 12:12
284

Hepsiburada 'Eskiyi Ver Yeniyi Al' Kampanyasında Teslimat Ve Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ceren
10 Eylül 2025 17:28
583
hepsiburada-eskiyi-ver-yeniyi-al-kampanyasinda-teslimat-ve-sistemsel-hata-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ata sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ata
29 Ağustos 2025 15:54
2.509
fatura-ve-garanti-belgesi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
Tolga
30 Temmuz 2025 10:19
341
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
12 Temmuz 2025 09:39
231

profile
Gökhan
15 Mayıs 2025 10:53
3.073
Takas Desteği Ödemesi 2 Haftadır Yapılmadı, Mağdurum!
Takas Desteği Ödemesi 2 Haftadır Yapılmadı, Mağdurum!
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
12 Mayıs 2025 10:14
636
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
10 Mayıs 2025 19:06
601
Eskiyi Ver Yeniyi Al Kampanyasında Teslimat Mağduriyeti
Eskiyi Ver Yeniyi Al Kampanyasında Teslimat Mağduriyeti
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
24 Mart 2025 18:11
390
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sinem
10 Mart 2025 16:16
3.038
Hepsiburada'nın Eskiyi Ver Yeniyi Al Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada'nın Eskiyi Ver Yeniyi Al Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada'nın Eskiyi Ver Yeniyi Al Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
Hepsiburada'nın Eskiyi Ver Yeniyi Al Kampanyasında Yaşanan Sorunlar
+3

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.