Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hikmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada Kırık Ürün, İade Israrı: Değişim Talebim Görmezden Geliniyor!

Hepsiburada Kırık Ürün, İade Israrı: Değişim Talebim Görmezden Geliniyor!
profile
18 Kasım 2025 10:16
149
Hikmet'in Teşekkür Mesajı
“Ankara Keçiören 'den uygunalsan firmasının ilgisine teşekkür ederim. Stanley termosu sağlam şekilde gönderdiler.”

Hepsiburada 'fan Stanley termos sipariş verdim. Ürün verilen firmada yokmuş. Hepsiburada başka firmaya yönlendirdi. Hepsiburada 'nın yönlendirdiği firma ürünü gönderdi. Ürün ambalajdan kulpu kırık çıktı. Müşteri temsilcisi ile görüşüp değişim talebi oluşturdum. Hepsiburada, ürünü kargo görevlisi gönderip teslim alıp, inceleyip, yine bana para iadesi yapacakmış. Ya bu Hepsiburada iş ve ticaret ahlakı bilmiyor ise öğrensin. Ben para iadesi istemiyorum. Değişim talep ediyorum. 2 haftadır bir ürünü sağlam teslim edemedi. Bir de iade edecekmiş. Anlama yetenekleri yok mu? Ürünü sağlamı ile değiştirecekler.

18 Kasım 2025 10:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Hikmet
Hikmet
18 Kasım 2025 10:26

Ben zaten müşteri temsilcisi ile görüşüp değişim talebi oluşturdum. Kargo görevlisi bugün 18.11.2025 tarihinde gelip kırık ürünü alıp size veya firmaya götürecek. Ama bana gelen yanıtta ürün incelenip iade oluşturulacak diye bilgi var. Ben size derdimi niye anlatamadım? Onu çok merak ediyorum. Ürün sağlamı ile değiştirilecek. O Stanley termosun kulpunu benim kırmam zor ve imkansız. Tekrar yazıyorum bağırarak değişim talep ediyorum. Remaks firmasının hatasını kabul etmeyip TV sehpası göndermeyip ücret iadesi olmasın bu üründe. Anlatabildim mi?

19 Kasım 2025 09:52
Hikmet
Hikmet
29 Kasım 2025 16:55

Ankara Keçiören 'den uygunalsan firmasının ilgisine teşekkür ederim. Stanley termosu sağlam şekilde gönderdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2024 11:38
941
Hepsiburada Stanley Termos İade Mağduriyeti
Hepsiburada Stanley Termos İade Mağduriyeti
Hepsiburada Stanley Termos İade Mağduriyeti
Hepsiburada Stanley Termos İade Mağduriyeti
+1
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2024 01:50
937

profile
08 Eylül 2024 17:51
835

profile
18 Şubat 2024 13:03
620
Stanley 0.47 Termos Aldım Hepsiburada'dan Ürün Kayboldu
Stanley 0.47 Termos Aldım Hepsiburada'dan Ürün Kayboldu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2024 13:46
659
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri