Hepsiburada Jelatinsiz Gelen Parfümün İadesi Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim

Arda · 2025-07-29T09:06:03+03:00

Hepsiburada üzerinden parfüm aldım jelatinsiz ürün geldi bana, satıcı Hepsiburada olmasına rağmen, iade yolladım ancak iademi kabul etmediler. Gerçekten saçma iş yapıyorsunuz maalesef. İademin yapılmasını talep ediyorum. Acil bir şekilde. Ben iademi istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Arda

Hepsiburada

29 Temmuz 2025 09:06189

Hepsiburada

29 Temmuz 2025 09:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

29 Temmuz 2025 13:34

Merhaba Arda Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 776680405 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Süre Dolmasına Rağmen Paramızı Yatırmıyor!

Rabia

Hepsiburada

4 Temmuz 2024 16:55450

Hepsiburada sitesinden parfüm ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim. Bir haftadır ürün satıcıya ulaşmasına rağmen ücret ia...dem yapılmadı. Normalde 2 günde tamamlanması gereken süreç hala tamamlanmadı. Ücret iademin hesabıma yapılmasını rica ediyorum.

Hepsiburada'da İade Sorunu: Cayma Hakkı İhlali

Umut

Hepsiburada

14 Aralık 2024 11:191.785

Hepisburada.com iademi kabul etmiyor ve bu durum yasalara bile aykırı. Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum 3 adet pa...rfüm ürününü bana geldiği şekliyle, kendi kolisinde, jelatinlerini açmadan, ürüne zarar vermeden orijinal haliyle iade ettim. Yani cayma hakkımı kullandım. Parfüm ürünlerinde iaden...

Yanlış Ürün İadesinde Jelatin Krizi

Mücahid

Hepsiburada

8 Aralık 2024 21:26417

Hepsiburada'dan, satıcısı Hepsiburada olduğu güvencesiyle aldığım ürünü yanlış aldığım için iade etmek üzere, ürünü geld...iği gibi sağlam ve jelatini üzerinde bir biçimde Aras Kargo yetkilisine teslim ettim. Fakat 2 gün sonra tarafıma, 'İade talebiniz ürünün jelatini yırtık olması sebebiyle reddedilmi...

1 Destek

Orijinal Olmayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Zülal

Hepsiburada

24 Haziran 2025 18:521.530

Hepsiburada'dan aldığım satıcısını Hepsiburada olan parfüm orijinal değil, firmaya yazdığımda ürün için inceleme talep e...ttiğimde ise urunu daha incelemeden orijinal diye dönüş yaptılar. Ürünün kapağı orijinal ürünle alakasız rengi daha koyu, kapaktaki ip orijinal üründe jelatin içinde geliyor. Bunda...

Orijinal Olmayan Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Hepsiburada İade Sürecinde Oyalama Problemi

Yunus

Hepsiburada

31 Ekim 2024 23:01329

Hepsiburada sipariş ettiğim ürünü sadece üst jelatinini açtım ve iade ettim hiç kullanmadım. İade ürünümün satıcısı yine... Hepsiburada. İade ürünüm satıcıya pazartesi ulaştı. İddia ettiklerine göre 2 iş günü içerisinde talebim sonuçlanacaktı. Fakat oyalayıp duruyorlar. Normal şartlarda Salı günü resmi...