Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İthalatçı Garantili Ürünüm Bozuldu Servis Ve Satıcı Yardımcı Olmadı

profile
İbrahim
26 Temmuz 2025 16:44
301

Hepsiburada dan ithalatçı garantili olarak aldığım Xiaomi Akıllı bileklik bozulunca yetkili servise götürdüm. Yetkili servis ithalatçı garantili olduğu için bakmadı. Satıcı ile görüştüm, yardımcı olmadı. Hepsiburada ile defalarca görüşüp talep oluşturdum sorunumu çözmediler. Hatta yönlendirdikleri numarada Casper firmasına ait çıktı.

26 Temmuz 2025 16:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Temmuz 2025 09:16
İbrahim
İbrahim
28 Temmuz 2025 11:02

Bahsettiğiniz kayıtta beni Yetkili servise yönlendiriyor. Aldığım ürün ithalatçı garantili. Servis desteğini satıcı sağlamalı. Ben Yetkili servisin genel merkezi ile de görüştüm. Bu durumda Aracı platform olarak müşterinizin (yani benim) haklarımı korumalısınız. Satıcı eğer servis desteği sağlamıyorsa ücret iademi istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mart 2025 12:01
274

profile
12 Mart 2024 14:35
470
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2023 11:52
972
"Buraya yazdıktan sonra ilgilendiler ve ürünümün yenisini gönderdiler. Teşekkürler"
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2023 16:22
2.118
Hepsiburada Xiaomi Mi Smart Band 5 Alışverişi
Hepsiburada Xiaomi Mi Smart Band 5 Alışverişi
Hepsiburada Xiaomi Mi Smart Band 5 Alışverişi
Hepsiburada Xiaomi Mi Smart Band 5 Alışverişi
+2
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri