to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım pandufu 2 Ocak tarihinde arıza/şüphe nedeniyle garanti kapsamında incelemeye gönderdiğim halde, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadım. Ürünle ilgili süreç uzamasına rağmen tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Süreci sorduğumda müşteri hizmetleri yalnızca “süreci hızlandıracağız” şeklinde dönüş yaptı ancak herhangi bir ilerleme veya somut çözüm sunulmadı. Talep numaram 403 093 037 9’dur.
Bu kadar uzun süre sonuçlanmayan inceleme süreci nedeniyle artık ürünü beklemek istemiyor, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden oyuncak satın aldım ve ürünü iade ettim. 22 Ocak tarihinde başlattığım iade sürecine rağmen tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçle ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak görüşmelere rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir çözüm sunulmadı. Sip...
Hepsiburada'da'dan aldığım ürünüm bozulduğu için garanti kapsamında 632292611 talep numarasıyla kendilerine yolladım. 29 Kasım'da kendilerine teslim ettiğim ürünüm hakkında 2.5 haftadır bir bilgi alamadığım için gönderdiğim ürünün üretici firmasıyla iletişime geçtim. Onlar da benimle ilgilendiler ve...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, 5 yıl garantili olmasına rağmen arızalandı. Ürünü, satıcının resmi olarak Hepsiburada üzerinden olduğu bilgisiyle gönderdim. Ürünün değişim kararı verildi fakat 8 aydır süreci sonuçlandıramadılar. Şu anda ise "böyle bir işleminiz yok" diyorlar. Sipariş n...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
Hepsiburada üzerinden verdiğim kargo siparişim 15 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 20 gündür gümrükte bekliyor ve tarafıma hiçbir ilerleme bilgisi verilmiyor. Sipariş numaram 407 214 685 7’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca “üzgünüz” denilerek herhangi bir çözüm su...
Yorumlar