to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden U.S. Polo Assn. Lerony 5fx lacivert kadın sneaker siparişi verdim. Sipariş numaram: 444 595 447 7. Ürünü yanlış numara seçerek sipariş ettim ve kargo elime ulaştıktan sonra fark ettim. Değişim talebinde bulundum, bana iletilen kod ile ürünü Balıkesir 10 Burda AVM Hepsiburada teslimat noktasına teslim ettim.
Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen "Talebiniz değerlendiriliyor" yanıtı dışında somut bir adım atılmadı. Artık ürün değişimi değil, ücret iadesi talep ediyorum. Hepsiburada'nın bu kadar uzun süre dönüş yapmaması tüketici haklarımı ihlal etmektedir. Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 13 cihazımı, 128 GB deniz mavisi iPhone 16 ile değiştirmek için 23.04 tarihinde sipariş verdim. 4442592817 numaralı siparişimin ödemesi 33.368,90 TL olarak alındı, ancak daha sonra siparişim tarafıma sorulmadan iptal edildi. Önce kargo paket...
1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısından bir mutfak masası siparişi verdim. Ürün iki parça halinde, ayaklar ve üst MDF tabla olarak elime ulaştı. Üst MDF kısmında çatlak olduğunu görünce sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve kargo firması olarak da Hepsijet’in kapı...
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan dört farklı renk toner siparişi verdim. 24 Mart 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş bana tek bir teslimat ve korunaklı bir paketleme ile ulaştı, ancak sonrasında tonerlerin arızalı ve sorunlu olduğu ortaya çıktı. Konuyla ilgili satıcı firma ile görüştüğümde, ürünl...
Hepsiburada Premium üzerinden 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. İlk gelen gardırobun bir parçası kargodan zedeli çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca arayarak özellikle sadece parça değişimi talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen sistemden ürün değişimi girişi yapılmış ve sonuç...
U.S. Polo Assn. 
Yorumlar