to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Branzeg firmasından almış olduğum ürünün koruma kabı kırık çıktı firmaya durumu izah ettim kabullenmedi salı günü kargoya verdim değişim talep ettim dönüş olmadı yani para gitti üründe yok bu nasıl ticaret neyin anlayışı anlam veremedim mağdur durumdayım burada şimdi Hepsiburada mı sorumlu yoksa firmamı anlamadım sorunumun çözümünü istiyorum
Hepsiburada sitesinden aldığım ürün kırık geldi. Müşteri temsilcisine bağlandım değişim talep ettim fiyat değişimin uygun olmadığını belirtiler ürün sadece ambalajında gönderilmiş herhangi bir koruma yok kırılması gayet normal bu da benimle alakalı değil değişim talep ettim uygun olmadığını söyledil...
Hepsiburada'dan aldığım bir TV koruyucu ekran kırık çıktı. İade talebi oluşturdum, iadeyi almaya araç geldi fakat aracın içinde yer olmadığı için iadeyi almadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir türlü sonuç alamadık. Yaklaşık bir aydır bir türlü iademi gelip almadılar. Ürün kırık...
Hepsiburada'dan banyo dolabı sipariş verdim. Ürünün lavabosu kırık geldi. Ayrıca başka kırık parçalarda mevcut sanırım ürünü paketlerken kırdılar ve o şekilde bize gönderdiler. Belki de paketleyen kişi suçu kargo firmasına yüklemek istemiştir ama ben burada mağdur ediliyorum. Satıcı Hepsiburada oldu...
Hepsiburada'dan indirim ve stok kovalayarak ve üstüne kart bonusumu kullanarak aldığım ürün, iyi paketlenmediği için tarafıma kırık geldi. Sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşı para iadesi istemediğimi ısrarla değişim talebi istediğimi belirttim ve bugün gelen mesajla para iadesi yapıldığı öğrendim....
Yorumlar