to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Apex Bilyalı Detay Temizlik Tabancası satın aldım. Ürünü ilk gün koltuk temizliğinde kullandığımda, tabancanın üstündeki dönen bilye kısmının sağlıklı şekilde dönmediğini fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen bu parça düzgün çalışmadığı için üründen verim alamıyorum.
Yaşadığım sorunu Apex Oto Bakım’ın Instagram sayfasından DM ile ilettim. İlk 1–2 mesajıma yanıt verdiler, ben de eğer sorun çıkaracaksa arızalı parçayı ücretini ödeyerek de alabileceğimi belirttim. Ancak sonrasında mesajlarıma bakmamaya başladılar ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. İlgilenilmeyip görmezden gelinmek, müşteri olarak kendimi değersiz ve saf yerine konmuş gibi hissetmeme neden oldu.
Ben bu ürünü alın terimle kazandığım paramla aldım ve karşılığında çalışan, sorunsuz bir ürün ve gerektiğinde muhatap bulabilmek istiyorum. Apex’ten beklentim, ya ürünün yenisini göndermeleri ya da arızalı olan parçayı temin ederek mağduriyetimi gidermeleridir. Paramı bu hizmet ve ilgi karşılığında helal etmiyorum ve şikayetimin Apex yetkilileri tarafından görülüp bana en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım, ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda bıçaklarının hiç kesmediğini fark ettim. Yani ürünü aldığım andan itibaren tıraş makinesi işlevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü fazla kullanmadan, sadece deneme aşamasında bu sorunu görür görm...
09 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Golf 4 arka silecek kolu ve sileceği siparişi verdim (Sipariş No: 404 811 314 9). Satıcı, yanlış ürün gönderdiği için “yanlış ürün gönderildi” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı, doğru ürünü göndermek yerine 17 Eylül’de ...
Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde Shark Powerdetect Clean&Empty Pet başlıklı şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 425 618 378 7’dir. Ürünün sistemde 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği yazıyordu ve siparişler kısmında da kargoya verildi olarak görünüyordu. Buna rağmen ...
Detay Temizlik (Ankara) 
Yorumlar