İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada Ödeme Aşamasında Aylardır Süren Ref001 Hatası Mağduriyeti
İrem
13 Ekim 2025 12:17
809"Çok teşekkür ediyorum"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Alışverişimde Ref001 Hatası Nedeniyle Ödeme Yapamıyorum
Murat
25 Eylül 2025 17:03
993Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında “Ref001” hatası alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Farklı banka kartlarını denememe ve kartlarımda yeterli bakiye olmasına rağmen sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlamak istiyorum.
hepsiburada-alisverisimde-ref001-hatasi-nedeniyle-odeme-yapamiyorum-1.jpg
25 Eylül 2025 17:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Murat
26 Eylül 2025 20:34
Benzer Şikayetler
Sevim sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada'da Ref001 Hatası: Sipariş Veremiyorum, Çözüm Sunulmuyor
Sevim
29 Ekim 2025 04:00
561Bir haftadır Hepsiburada’dan sipariş vermek istediğimde her defasında “Ref001” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme aşamasına geçemiyorum. Defalarca farklı cihaz, tarayıcı ve internet bağlantısı denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şek...
Ref001 Hatası Nedeniyle Aylardır Sipariş Veremiyorum, Çözüm Bekliyorum
Atalay
24 Ağustos 2025 11:50
1.351Mayıs ayından beri Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş işlemini tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, her siparişte aynı hatayı alıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılard...
Hepsiburada Kategorileri
-
Alışveriş Kredisi 645 -
Cüzdan 153 -
Çekiliş 154 -
Değişim 3.923 -
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 -
Fatura 1.839 - Garanti 2.561
-
Hediye Çeki 1.454 -
İade 12.836 -
İndirim 1.614 - İnfluencer Programı 209
-
Kampanya 1.966 -
Kargo 6.725 -
Kupon 1.623 -
Link Gelir 276 -
Mağaza 1.959 - Oynadıkça Kazan 368
- Premium 4.971
-
Puan 313 -
Sepet 390 -
Sipariş 18.382 -
Teslimat 8.626 -
Üyelik 2.704
Yorumlar