to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Seferinde Otobüs Gelmedi, 600 TL İadesi Talebi
14.05.2026 tarihinde Nazilli’den Bodrum’a 05:35’te hareket etmesi gereken Varan Turizm seferi için 600 TL bedelle bilet satın aldım. Buna rağmen otobüs, Nazilli Otogarı’na hiç uğramadan devam etti ve araca binemedim. Üstelik buna rağmen bilet iptalim yapılmadı ve ücretim iade edilmedi.
Daha önce de yine Varan Turizm’den bir sefer için bilet almıştım, bu kez de aracın saat 05:00’te Nazilli’de olması gerekirken bana aracın ancak öğlen 12:00’de otogarda olacağı söylendi. Her iki durumda da ciddi mağduriyet yaşadım.
Bileti 13.05.2026 tarihinde aldığım sistemde görülmesine rağmen, Aydın otogarın Nazilli’de yolcu alınacağını bildirmediği ifade edildi ve sorumluluk üstlenilmedi. Yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetler nedeniyle 600 TL bilet ücretimin iadesini ve firma hakkında gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
