to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan 26/06/2024 günü 5 adet kapı kolu seti satın aldım. Ürünler 3-4 günde elime ulaştı, lakin elime ulaşan 4.5 adet, yani iç kol var dış kol yok. Hemen eksik ürün talebinde bulundum. Firma 03/07/2024 talebimi kabul etti ve o tarihten bugüne her gün müşteri hizmetlerini araya araya çözüm bulamadım. En az 6 defa aradım, 'Haklısınız, durumun farkındayız' gibi oyalamalarla bir adım ilerleme sağlamadılar. Telefon görüşmesi dahil her kayıt var. 145 TL beni batırmaz, ben 145 TL ile kurtuldum ama siz kurtulamayabilirsiniz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
5 talep 7 defa arama kaydım var bu ekran görüntüsü her şeyi anlatıyor peki siz ne yapıyorsunuz
Merhaba Çetin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 343225599 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Boş yapmayın iş yapın halen sonuç yok, sabah müşteri temsilciniz suç duyurusunda bulunmamı söyledi, bir mağazanın kölesi olmuşsunuz, vatandaşın parasına el koymayı kendinizde Başarı zannediyorsunuz devam. Edin.
03.07.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım. Set halinde aldığım ürün eksik parça gönderildi ve bir ürün de hiç gönderilmedi. Tam üç ...
Hepsiburada'dan 09-ekim-2024 tarihinde (satıcıda Hepsiburada )3 adet dizüstü bilgisayar satın aldım. Gönderdikleri koliden 1 adet çıktı. (kargonun iş yerime geliş anından kutu açılana kadar iş yerimin kamera kaydıda var. Talep ettiklerinde de ilettim kanıtlayabiliyorum eksik geldiğini ) arayıp eksik...
4 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum PlayStation 5 ürünü, 7 Ekim Çarşamba günü elime ulaştı. Eksik ürün gönderdiler. Aldığım ürün iki k...
Hepsiburada dan 15.10.2024 tarihinde musluk sipariş ettim. 1 gün içinde Hepsijet ile kapında seçeneği olmasına rağmen ürün gelmeyince 18.10.2024 de satıcıya sor kısmından ürünümün gelmediğini ne zaman kargoya verileceğini sordum. Satıcı kargo şirketinin Hepsijet olduğunu ve kargoyu almaya gelmedikle...
Merhaba, 14.10.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden ürün satın aldım. 15.10.2024 tarihinde teslim olarak gösteriliyordu. Belirttiğim tarihte mesaj yoluyla ulaşarak saat 16:00 civarı '4 saat içinde kapınızdayız' diye mesaj geldi. Saat 18:00 civarı 'kargonuzu teslim edemedik' diye tekrar mesaj geldi....
Yorumlar