to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Alışveriş Eksik Ürün
Hepsiburada'dan 26/06/2024 günü 5 adet kapı kolu seti satın aldım. Ürünler 3-4 günde elime ulaştı, lakin elime ulaşan 4.5 adet, yani iç kol var dış kol yok. Hemen eksik ürün talebinde bulundum. Firma 03/07/2024 talebimi kabul etti ve o tarihten bugüne her gün müşteri hizmetlerini araya araya çözüm bulamadım. En az 6 defa aradım, 'Haklısınız, durumun farkındayız' gibi oyalamalarla bir adım ilerleme sağlamadılar. Telefon görüşmesi dahil her kayıt var. 145 TL beni batırmaz, ben 145 TL ile kurtuldum ama siz kurtulamayabilirsiniz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
5 talep 7 defa arama kaydım var bu ekran görüntüsü her şeyi anlatıyor peki siz ne yapıyorsunuz
Merhaba Çetin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 343225599 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Boş yapmayın iş yapın halen sonuç yok, sabah müşteri temsilciniz suç duyurusunda bulunmamı söyledi, bir mağazanın kölesi olmuşsunuz, vatandaşın parasına el koymayı kendinizde Başarı zannediyorsunuz devam. Edin.
