to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada müşteri hizmetlerinden adres değişikliği konusunda destek almak istedim. Sipariş verdikten sadece 1 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak, kargo sürecinde adres değişikliği yapılabileceği söylendi ve işlem başlatılmadı. Şu anda 4 farklı kargo firmasında siparişim görünüyor ve hiçbirinde adres değişikliği yapılamıyor. Talep numaram: 799964611.
Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşmak yerine süreci zorlaştırdığını ve mağduriyetimi gidermediğini düşünüyorum. Adresimin güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 445 793 654 1 numaralı siparişimi 22.24’te verdim. Siparişi verdikten yalnızca 1 dakika sonra yanlış teslimat adresi seçtiğimi fark ettim. Adresler arasında şehir farkı olmasına rağmen, sistem üzerinden ne adres değişikliği yapabildim ne de siparişi iptal edebildim. Siparişim İ...
Hepsiburada’dan giyim ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 402 039 308 5. Siparişi verdikten sonra adres değişikliği yaptım ancak ürün eski adresime gönderildi. Sorunu çözmek için tam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir temsilciyle görüştüm ve hepsinden farklı bilgiler aldım. ...
Hepsiburada'dan evim için aldığım kitaplık siparişimin adresini yanlışlıkla iş yerim olarak bildirmişim. Siparişi verdikten iki dakika sonra hatamı fark ettim ve adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede adres değişikliği talebimin onaylandığını ve siparişimin ev...
Hepsiburada'dan sipariş verdim ve onayladıktan hemen sonra eski adresimi seçtiğimi fark ettim. Hemen adres değişikliği talebinde bulunmak istedim ama hiçbir şekilde yapılmıyor. Adres değişikliği yapılamıyor. İptal edip yeniden sipariş vermek istedim, sipariş iptali de gerçekleştirilemiyor. Müşteri t...
Hepsiburada'dan verdiğim Sipariş no153 150 819'lu ürünün adresini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Adres değişikliği yapılamadı. Ben hatta beklerken de aniden "kargoya verildi" ibaresi çıktı ve "Artık kargoya verildiğinden yardımcı olamıyoruz, zaten kargo görevlileri size ulaşamazsa tes...
Yorumlar