to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Scharf Mağazası’ndan JK20 JK-902 güneş vizörlü çene açılır motosiklet kaskı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kaskın güneş vizörü net göstermiyor, bulanık bir görüntü veriyordu ve bu nedenle ürün hasarlı ve kullanıma elverişli değildi.
17 Kasım 2025 tarihinde satıcı mağazayı arayıp durumu anlattığımda son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Telefonda bana “Ayda yılda bir sorunlu kask size denk gelmiş, bizim ürünlerde sorun olmaz” şeklinde cevap verildi. Ben de aynı üründen yeniden sipariş vereceğimi, ancak göndermeden önce test edilmesini rica ettim. Bunun üzerine satıcı bana bağırmaya başladı, ben de bağırmamasını söyleyince bu kez bana açıkça hakaret etti.
Yaşadığım bu saygısızlık ve hakaret nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, 3 gündür “inceleme yapılacak” denilerek bekletiliyorum. Açıkçası neyin incelendiğini de anlayamıyorum, çünkü konuşmaların ses kayıtlarında açıkça mevcut olduğunu düşünüyorum.
Hepsiburada’dan talebim, 419 781 539 4 numaralı siparişime konu olan bu işlemle ilgili satıcının ses kayıtlarının dinlenmesi, hakaret ve saygısız davranışları nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanması ve bu satıcının online kanallardan uzaklaştırılmasıdır. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı, elimdeki ses kayıtları dahil tüm delillerle süreci mahkemeye taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Hepsiburada.com sitesinden, Moto World isimli mağazadan 26.06.2024 tarihinde motorsiklet kaskı siparişi verdim. Kuryelik yapacağım için kaskı en sürede teslim almam gerektiğinden Hepsiburada Sipariş ekranında yarın Hepsiburada jet ile kapında yazdığı için ürünü Hepsiburada'dan almayı tercih ettim. M...
8 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 422 242 794 6). Ödememi kredi kartı ile 3.527 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün, daha önce adını dahi duymadığım “Sanal İletişim” adlı bir firma tarafından bana teslim edildi. Ben ürünü Heps...
22 Mart 2025 Cumartesi günü Hepsiburada.com uygulamasından listeme eklediğim ürünün indirime girdiğine dair bir bildirim aldım ve bildirime tıklayarak saat 15.59'da ödememi yaparak 4276898320 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimin hemen ardından saat 16.00'da profilinde Hepsiburada logosu bulun...
12 Mayıs 2023 tarihinde Hepsiburada yurt dışı mağazasından aldığım motorsiklet kaskını m beden istemiş olmama rağmen bana XL gönderildi. Siparişim 25 Mayıs günü yani 13 gün sonra elime ulaştı. Satıcıya kaskta XL yazdığını söylediğimde kasların tek beden olduğunu üzerinde yazan XL ibaresinin vizör ai...
Hepsiburada ve satıcısından şikayetçiyim. Millete yanlış şeyler yapıyorlar ve ses çıkarmıyorlar ve de hakaret ediyorlar. Konu söyle anlatım cüzdan sip...
Yorumlar