Garantili İphone 13 Tamirinde Yaşanan Mağduriyet

10.05.2023 Tarihinde Hepsiburada firmasından satına aldığım iPhone 13 128 GB cep telefonumu birden bire kendiliğinden aşırı ısınması, kapanması ve tekrar aynı arızayı verip hiçbir şekilde açılmadı. Akabinde Apple onarım merkezi aradım oradaki yetkili kişi telefonda bazı tuşlamalar yaptırıp telefonu ...

Hepsiburada satıcısından aldığım iPhone 13 telefon 2 ay içinde "servis yok" ve "aşırı pil ısınması" arızaları vermeye başladı. Aldığım sıfır ürünü Apple online destek hattı ve Apple yetkili servis testlerinde ürünün kusurlu olduğunu raporladılar. Buna istinaden firmadan kusurlu telefonu yenisiyle de...

Hepsiburada üzerinden 10/11/2023 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım, ürün 12/11/2023 tarihinde elime ulaştı fakat ürünü açmaya çalıştığımda çalışmadı. Ürünü değişim talebiyle gönderdim ancak talebim onaylanmadı ve para iadesi yapıldı. Özellikle görüştüğüm tüm müşteri temsilcilerine durumu...

15 Eylül akşamı Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Telefon elime ulaştıktan ertesi sabah, cihazda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim: Pil sağlığı bir gecede düştü, telefonun içi sallanıyor ve karşı tarafın konuşmaları yankılı geliyor. Hemen 16 Eylül sabahı mobil uygulama üzerind...

2023 yılı Temmuz ayında kızıma iPhone 13 telefon aldım. Telefonu, Premium üyesi olduğum Hepsiburada alışveriş sitesinden sıfır olarak 3 taksit halinde aldım. Daha sonra, garantisi henüz devam ederken şebeke hatası ve hat bulamama arızası başladı. Hepsiburada'yı arayıp sorunu ilettiğimde, servise gön...