to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Çözülmeyen Xiaomi Mop 2 Ultra Sorunu
Hepsiburada'dan satın aldığım Xiaomi Mop 2 Ultra cihazı bir süre önce yönünü bulamadığı için garantiye gönderilmişti. Ürün iki gün önce elimize ulaştı ve bugün test etme fırsatı buldum. Ürün tahminimce kutusundan dahi çıkarılmamış. Olduğu haliyle geri gönderiler. Haliyle sorun da devam etmekte.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Alican Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüz için iade talebinizin mevcut olduğunu görüntülemekteyiz. Ürününüzü Soru ve Taleplerim bölümünde yer alan kargo kodunu kullanarak seçmiş olduğunuz kargo firması ile ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz. Kargo kodunuzu 12 gün içerisinde kullanmanız gerekir. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenir. Talebiniz onaylandığında para iadeniz bankanıza 1 iş günü içerisinde yapılır. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Saygılarımızla, Hepsiburada
