to read complaints and reviews, or file yours. 
Drago X Serisi 999 model şarjlı oto yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bir süre önce cihaz su vermemeye başladı. Bu sorun cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor ve ürün artık işlevini yerine getiremiyor.
Sorun yaşadıktan sonra Drago yetkili servisine başvurdum, ancak ürünün deforme olduğu belirtilerek olumsuz bir cevap aldım. Garanti süresi devam ettiği halde mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 745575205. Ürünün onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 507315481 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada güvencesiyle Dragro marka şarjlı oto yıkama makinesi satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen 6 gün önce arızalandı ve çalışmasına rağmen su vermemeye başladı. Sipariş numaram: 745575205. Sorunun çözülmesi için öncelikle satıcıya ulaştım fakat he...
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesi, elime ulaştığı ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Ürünü kullanım kılavuzunda yer alan adımları eksiksiz şekilde uygulayarak, suyu doldurup çalıştırmayı denedim ancak makine yalnızca garip sesler çıkardı ve hi...
Oxy Aqua Piyano 5 Fonksiyonlu Siyah Robot Duş Seti - Piano Tepe Yağmur Duşu ve Banyo Bataryası’nı yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım...
Hepsiburada.com üzerinden buharlı ütü aldım. Bir sorun nedeniyle Tefal yetkili servisine başvurdum. İlgili servis, ürünün seri numarasının üzerinde olmaması nedeniyle garanti kapsamında işlem yapamayacağını belirtti. Buna istinaden Hepsiburada.com üzerinden talep oluşturup mağduriyetimin giderilmesi...
2 Ekim'de Hepsiburada üzerinden 411 093 757 1 numaralı siparişimle aldığım çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi, İstanbul adresime teslim edildi. Montaj için yetkili servis tarafından kutular açıldığında, her iki üründe de hasar olduğu tespit edildi ve servis tarafından tutanak tutuldu. Hem...
Yorumlar