to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Oto Yıkama Makinem Onarılmıyor
Drago X Serisi 999 model şarjlı oto yıkama makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 yıldan fazla süredir kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bir süre önce cihaz su vermemeye başladı. Bu sorun cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor ve ürün artık işlevini yerine getiremiyor.
Sorun yaşadıktan sonra Drago yetkili servisine başvurdum, ancak ürünün deforme olduğu belirtilerek olumsuz bir cevap aldım. Garanti süresi devam ettiği halde mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 745575205. Ürünün onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 507315481 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
