Garanti Kapsamındaki Kusurlu Çantamın Değişimi Reddedildi

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mango marka erkek mont siparişi verdim ve 4.900 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, Mango markası olmayan, eski, giyilmiş ve yırtık bir monttu. Ürünü Etimesgut/Ankara adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 423 573 748 5. Ürünün garanti kapsamında...

Ocak 2025’te Hepsiburada üzerinden Zoomra satıcısından Hummel marka bir sırt çantası satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çantanın iç aksamı sürekli dökülüyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Sipariş numaram: 408 251 404 9. Bu problem nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişim...

Hepsiburada sitesinden 13.05.2025 tarihinde yapmış olduğum 439 738 041 0 numaralı siparişimde 38 numara sipariş ettiğim Mango taşlı topuklu ayakkabı, 37 numara gönderildi. Buna istinaden iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Daha sonrasında eklerde belirttiğim üzere iadem onaylandı ve en kısa ...

30/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Summer Time Collection Okul Sırt Çantası satın aldım. Ürünü Kocaeli'de teslim aldım ve kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra çantada yırtılma meydana geldi. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni satıcı firmaya yönlendi...