Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Farkı İadesi Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
Hüseyin
06 Aralık 2025 23:46
337

08.11.2025 tarihinde Efsane Kasım indirimi kapsamında Hepsiburada üzerinden e-Bebek satıcısından Pilsan Attack Çift Kişilik 12 Volt Kumandalı Araba ürününü 478 067 659 4 numaralı siparişimle 13.999,30 TL bedelle satın aldım. Ancak 06.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde aynı ürünün, aynı satıcı tarafından Hepsiburada üzerinde 12.999,35 TL’ye satıldığını gördüm.

Hepsiburada, reklamlarında sürekli olarak “fiyatı düşerse farkı iade” benzeri vaatlerde bulunmasına rağmen, ben fiyat farkı için talep açtığımda bu kez 14 gün geçtiğini gerekçe göstererek iade talebimi reddetti. Bu durumda kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum, çünkü verilen vaadin arkasında durulmuyor.

Hepsiburada’dan, e-Bebek satıcısından aldığım bu ürün için oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek, açık ve şeffaf bir fiyat politikası izlemelerini talep ediyorum.

fiyat-farki-iadesi-vaadi-yerine-getirilmedi-2.jpg
fiyat-farki-iadesi-vaadi-yerine-getirilmedi-1.jpg
06 Aralık 2025 23:51 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

09 Aralık 2025 16:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Kasım 2024 13:46
305
1
Turut sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 21:11
315
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2024 18:54
433
"Teşekkürler"
3
Zehra sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Akülü Arabanın Tekerleği Çıktı, Fatura Ve Parça Gönderilmedi

profile
29 Eylül 2025 21:25
361
Satın Aldığım Akülü Arabanın Tekerleği Çıktı, Fatura Ve Parça Gönderilmedi

Fiyat Farkı İadesi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Şikayeti

profile
21 Eylül 2025 10:35
159
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri