to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Big Apple satıcısından Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk 4-5 ay sorunsuz kullandım, ancak yaklaşık 6-7 aydır kapağında kapanma problemi yaşamaktayım. Başlangıçta 3-4 denemede kapanırken, son zamanlarda en az 10 kez açıp kapatmam gerekiyor ve vakumlaması için uğraşıyorum. Son olarak, kapağın tamamen kapanmadığını fark etmeden yemeği pişirmeye bıraktım ve yemek pişmemişti. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de güvenlik riski oluşturuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Fissler yetkili servisi, ürünü yetkili satıcıdan almadığım için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise satıcının garanti süresini 1 ay olarak girdiği için bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Satıcı firma ise ürünün 2 yıl garantili olduğunu, ürünü kutulayıp göndermemi ve kargo ücretini benim karşılamamı talep etti. 6 litre kocaman tencerenin paketi 40*40*50cm gibi yaklaşık 26 desi ve kargo bedeli mersinden İstanbul'a 1200 TL gibi çıkıyor. Garantisi devam eden ürün ve faturam elimde mevcut, ilgili belgeleri de ilettim.
Fatura numaram: prk2024000022668
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fissler Türkiye resmi mağazasından “Fissler Vitaquick Glossy Düdüklü Tencere 6+3,5 Litre” (Sipariş No: 4320597643) adlı ürünü 17.199,20 TL bedelle satın aldım. 28.09.2025 tarihinde Elazığ/Merkez adresinde ürünü teslim aldım. Ancak ürün tarafıma eksik gön...
Fissler Vitaquick Premium model düdüklü tencereyi Hepsiburada üzerinden 19 gün önce satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir renk değiştirme ve temizlik sorunu yaşadım. Talimatlara uygun şekilde kullandığım ve temizlediğim halde, tencerenin kapağında pas lekesi gibi izler oluştu v...
Fissler düdüklü tencere aldım, yeni olmasına rağmen kapağını kapatmakta sorun yaşıyorum. Bazen kapak kapanıyor, bazen ise kapanmış gibi görünüp aslında kapanmıyor ve sonrasında su akıtıyor. Ürünü Hepsiburada'dan aldım, satıcı firma ise smfeticaret. Hepsiburada kesinlikle geri dönüş yapmıyor. Smfetic...
Hepsiburada uygulamasından aldığım (12.02.2024) Fissler Vitaquick Premium 6 Litre Düdüklü Tencere ürününde sorun oluşmuştur. Destek almak için Hepsiburada ve Fissler firmalarından destek alamamaktayım. Ürün satarken kolaylık sağlanıyor ama ürün ile ilgili bir sorun olduğunda nedense herkes ama fakat...
Fissler 
Yorumlar