to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 474 993 208 1 numaralı siparişimle satın aldığım projeksiyon cihazının faturasında, açık açık yazm...ama rağmen adresimin yanlış düzenlenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 1-739331263025260 numaralı talebimde de özellikle belirttiğim gibi, faturanın aşağıdaki adr
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden performancelastik satıcısından toplam 20.321,87 TL tutarında bir alışveriş ge...rçekleştirdim. İlgili sipariş kapsamında düzenlenmesi yasal olarak zorunlu olan faturam tarafıma iletilmediği için fatura talebinde bulundum ancak bu talebim herhangi bir açıklama
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E*** T***** Ticaret adlı satıcıdan Roborock Saros 10 r model robot süpürge sa...tın aldım. Sipariş sürecinin en başından itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünüm belirtilen tarihte kargoya verilmedi, sürekli mesaj atmam sonucunda kargoya verildi ve teslimat da
08.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 986659175 sipariş numarası ile HAN-TECH satıcısından Dyson v8 kablosuz süpürg...e satın aldım. Ürünüm 04.03.2026 tarihinde arızalandı. Arıza sonrası Dyson Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ürünün garanti kapsamında işlem görebilmesi için satıcının Dyson Türkiy
2020 Nisan ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca Bio Diamond tencere seti satın aldım. Şu an bu ürünle ilgili y...aşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında Karaca teknik servisine göndermem gerekiyor; ancak Hepsiburada üzerinden fatura bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla
Şartlarına uyan üniversite öğrencilerine verilen vergisiz telefon satın alma hakkından yararlanmak için, Hepsiburada üze...rinden 31.12.2025 tarihinde kardeşim T**** Ç*** adına Samsung Galaxy A16 128 GB 4 GB RAM (Samsung Türkiye garantili) Siyah‑S, IMEI: 356919953867646 cihazını satın aldım. Satın alma
10 Aralık 2025 tarihinde d Market Elektronik Hizmetleri ve tic. A. Ş. (Hepsiburada.com) üzerinden 4698333386 sipariş num...arası ile Türkiye Emekli Astsubaylar Derneği Seferihisar Şubesi’nde kullanılmak üzere bir adet Lenovo Ideapad Slim 3 Intel Celeron n100 4 GB 128 GB Windows 11 Home 15,6'' FHD taşın
22.07.2025 tarihinde şirketimiz adına Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir klima satın aldık ve bu alışveriş için EPA20...25000006551 numaralı e-fatura düzenlendi. Ancak bağlı bulunduğumuz vergi dairesi, söz konusu faturanın asılsız olduğunu, EPA İnternet Mağazacılığı firmasının asılsız belge düzenled
Hepsiburada üzerinden 02.12.2025 tarihinde verdiğim iPhone 17 Pro Max siparişine ait 4156199872 numaralı siparişimin fat...urasına T.C. Kimlik numaramı bir türlü ekletemiyorum. Kuruma ibraz etmem gerektiği için faturada T.C. Kimlik numaramın yer alması gerekiyor; ancak düzenlenen faturada bu bilgi bulu
19 Kasım 2025 gecesi saat 23.00 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürg...eyi 23.099 TL bedelle satın aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan yaklaşık 10 dakika sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde, faturanın oluştuğunu gördüm; ancak fatura, sistemde kayıtlı
Konu: Sipariş No: 460 786 487 6 – Hatalı Fatura Düzenlenmesi Hakkında Şikayet ve Düzeltme Talebi Hepsiburada üzerinden ...vermiş olduğum 460 786 487 6 numaralı siparişime ait, 6 Eylül tarihinde kesilen faturada T.C. kimlik numaramın “1111” şeklinde hatalı işlendiğini tespit etmiş bulunuyorum. Doğru T.
9 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled65B56LA 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled TV satın ...aldım (Sipariş No: 417 549 920 3). Ürün faturası tarafıma ulaştığında, şirket adresi ve vergi dairesi bilgilerinin yanlış olduğunu fark ettim. Bu durumu Hepsiburada müşteri hizme
Sipariş no: 416 210 073 4, sipariş no: 450 597 358 2 ve benzeri toplam 12 siparişim var. Israrla vergi dairesi ve vergi ...numarasını yazmamıza rağmen Bargello firması bu bilgileri fatura üzerinde belirtmedi. Hepsiburada da çözüm üretmedi. Fatura kısmına T.C. yazmamı söylediler, yazdım fakat firma yine
Öncelikle bireysel vergi mükellefiyim, birçok internet sitesinde, markette. Vs. İsim, adres, vergi dairesi ve TCKN bilgi...lerimi girdiğimde bu şekilde adıma fatura düzenlenebiliyor, demek ki böyle bir sistem var. Ancak Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişlerde fatura bilgilerim kısmında bireys
Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcısından telefon satın aldım ve bireysel faturayı seçip TCKN numaramı sistemin de sormas...ı doğrultusunda girdim. Ancak fatura kesildiğinde faturanın üzerinde Müşteri v. D. - VKN/TCKN : 1111111111 şeklinde doldurulmuştu. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle iletişime geç
Sipariş oluştururken girdiğim fatura adresi: " Kocaeli Üniversitesi, bap Koordinasyon Birimi, Tepecik Vergi Dairesi, Ver...gi No: 5650******43 (Proje No: ***-2024-4075) Kabaoğlu / İzmit / Kocaeli" şeklindedir ve aşağıdaki görselde de görülmektedir. Sistemsel olarak bu adresi girdiğimde karakter sınırı
Hepsiburada Sipariş No:403 554 051 2 Bana kesilen faturada t. C. Kimlik numaram yok! Özellikle talep oluşturdum fatura ...adres vergi dairesi ve t. C. Numarama yazılsın diye. Talebi geri çevirdiler. Bana kesilen faturayı iptal edip tekrar kesilmesini talep ediyorum
Hepsiburada.com'dan Samsung S24 Ultra 512GB telefon aldım, sipariş numarası 4753412667. Satıcı olarak ss İletişim gözükü...yor. Faturaya bakınca, e-arşiv faturanın barkodsuz olduğunu, faturayı GİB'den sorgulatınca bir karşılığının olmadığını gördüm. Ayrıca faturada satıcı adresi İzmir ama kayıtlı olduğ
Hepsiburada kurumsal fatura kesmeye çalışıyorum ama vergi dairem Hacıbektaş'ı yazınca 'Vergi dairesi özel karakter içere...mez' yazıyor ve ben bu sorunu onlara bildirdim ama hiçbir düzeltme veya geri dönüş alamadım. Aylardır bu sorunu yaşıyorum ama çözüm yok.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada'nın kendi satıcısından iPhone 15 256 GB telefon aldım faturamız kurumsal olarak düzenlendi ancak yanlış düze...nlendi. İsim yanlış olduğu için kurumsal fatura bizim vergi dairesi fatura sisteminde görünmüyor ve boşa düşüyor bireysel fatura gibi işlem görüyor. Bu telefonu iade etmek istiyoru
Hepsiburada'dan bir ürün aldım; ürün, şirket adına alınan hemşire kıyafetiydi. Yaklaşık bir ay önce alımını gerçekleştir...dim ve ürün şirkete ulaştı. Kullanılmaya başlandı ancak ürün faturasız geldi. Fatura talebinde bulundum ve 15 gün beklememe rağmen fatura talebim olumsuz sonuçlandı. Ardından tekra
"Pınar Hanım'a beni anlayıp sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
