to read complaints and reviews, or file yours.
2 Mart’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım, ürün 3 Mart’ta teslim edildi ancak o günden beri faturası tarafım...a iletilmedi. Ne e-posta yoluyla ne de hesabımdaki siparişler bölümünde faturam görünmüyor. Fatura talebim için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim, her sefe
27 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB model bir telefon satın aldım. Toplamda 85.938 TL tu...tarında ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Antalya Serik adresime teslim edilen ürünün faturasını, üye olmadan alışveriş yaptığım için tarafıma iletmediler.
Bugün Hepsiburada uygulamasından 256 GB iPhone 16 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: 4086442987. Ürünün fiyatı 82.750... TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Çoklu kart ile ödeme seçeneğini kullandığımda işlem başarısız oldu, ardından para iadem akşama kadar gerçekleşmedi. Para iadesi gerçekleş
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın ...aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın ...aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara
hepsiburada.com üzerinden Premium üyeliğimiz ile iPhone 16 Pro Max telefon satın aldık. Üyeliğimiz kurumsal ve faturamız... da kurumsal olmasına rağmen, fatura bireysel geldi ve vergiden düşemiyoruz. 3-4 kere müşteri temsilcisine faturanın kurumsala dönüştürülmesi için yazdık fakat sonuç alamadık. Tems
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum bir ürüne ait faturayı kaybettim.... Yasal haklarımı kullanabilmem için bu faturaya ihtiyacım var. Geçmişte He
Hepsiburada sipariş numaralı 4899967505 iPhone 16 Pro 128 GB siyah telefon aldım. Fakat telefonumu kaybettiğim için Appl...e'a başvurdum. Faturamla birlikte gittiğimde, Hepsiburada'nın yaptığı hatadan dolayı faturama IMEI numarası eklenmemişti ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamadı. Hepsiburada'da
Hepsiburada D-Market üzerinden almış olduğum iPhone 16 Pro Max cihazımın faturasına, fatura bilgilerimi seçtiğim adreste... T.C. kimlik numaramı yazmama rağmen, fatura kısmına 111111... olarak girmişler. Ürün elime ulaşmadan talep açmama rağmen, ürün geldikten sonra müşteri hizmetleri T.C. kimlik numar
Merhabalar Sayın Yetkili, Hepsiburada uygulaması üzerinden satın almış olduğum iPhone 16 Pro ürünü için sehven yanlış ...fatura adresi seçtim. Seçilmiş olan fatura adresi kurumsal olmakla beraber ilgili faturanın iptal edilip adıma fatura düzenlenmesi gerekmektedir. E-faturanın 8 gün içinde iptali mü
Hepsiburada direkt kendi satıcısı olduğu iPhone 16 Pro telefonumun faturasını bireysel fatura olarak T. C. Kimliği defal...arca kontrol edip yazmama rağmen faturada 1111111 şeklinde yazmışlar. Düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerine yazmama telefonla defalarca konuşmama rağmen hala faturamı dü
Hepsiburada'dan 28.11.2024 tarihinde 472 055 389 0 sipariş numaralı iPhone 16 Pro ürünü aldım. Kayıtlı fatura adreslerim... birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kayıtlı diğer adresime kesilmesi gerekirken kullanmadığım adrese kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat faturanın adresinin d
Hepsiburada dan iPhone 16 Pro max aldım. Fatura kısmında sadece unvan bilgileri yer aldığı için onları eksiksiz girdim. ...Sonrasında gelen faturada adres olarak teslimat adresimin yazıldığını fark ettim. Durumu bildirdim. Gelen cevap bizlik bir sıkıntı olsaydı düzeltirdik siz girmemişsiniz düzeltemeyi
"Teşekkürler sorun geç olsa da çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
