to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Finans Kredi Ödemesi Sepete Dönüyor
Hepsiburada üzerinden iki adet Huawei Fit 4 akıllı saat almak istedim. Ödeme adımında Fakir Finans üzerinden tanımlı ve onaylı limitimi kullanmak istediğim halde sistemi bir türlü tamamlayamıyorum. Ödeme sayfasında Fakir Finans’a yönlendiriyor gibi görünüyor, ardından hiçbir uyarı ya da hata mesajı çıkmadan tekrar beni sepete geri atıyor.
Bu işlemi Isparta Uluborlu’dan yapıyorum ve özellikle bugün olmak üzere gece boyunca defalarca denedim, yaklaşık 10 kez aynı sorunu yaşadım. Fakir Finans tarafında sadece tanımlı limitimi görebiliyorum, bunun dışında bir başvuru numarası ya da ek bilgi görünmüyor. Her denememde süreç aynı noktada takılıyor ve kredi ile ödeme işlemim gerçekleşmiyor.
Hepsiburada ve Fakir Finans’ın birlikte bu teknik sorunu inceleyerek onaylı kredimi sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim şekilde sistemde gerekli düzenlemeyi yapmalarını, krediyle alışverişimi tamamlayabilmem için tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nurcan Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
