Eksik Ürün Gönderimi Ve Talebin Reddiyle Mağduriyet
Merhaba, Hepsiburada'dan 483 972 198 9 numaralı, satıcısı Hepsiburada olan siparişimde birden fazla ürün vardı. Fakat içerisinden Gündoğdu Fotolümen Fosforlu Yangın Söndürücü Levhası adlı ürün çıkmadı. Pakette herhangi bir deformasyon yoktu, patpat naylona sarmışlardı. Ben ürünü göndermediklerini düşünüyorum. Eksik ürün talebi açıyorum, reddediliyor; şartlara uymadığından falan yazmışlar. Ne şartı? Benden nasıl bir kanıt istiyorsunuz? Gelmediğini size nasıl kanıtlayabilirim? Siz stok sayın, stoğunuz fazla çıkacak belki göndermediniz. Kamera görüntülerine bakın, ürünü paket içerisine koyduysanız ben almış sayacağım, videosunu atın, kanıtlayın. Ben de kargoda düşmüştür diyeceğim, peşine düşmeyeceğim. Pahalı bir ürün değil zaten. Bundan sonraki süreç Tüketici Hakem Heyeti olacak.
Benzer Şikayetler
Onaysız Sipariş İptali Ve Güven Kaybı Yaşadım
Weblegelsin üzerinden Hepsiburada aracılığıyla yaklaşık 5 gün önce bir bilgisayar satın aldım. Ancak bugün, hiçbir onayım alınmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Hepsiburada üzerinden gelen bilgilendirmede, ürünün stoklarında bulunmadığı gerekçesiyle Weblegelsin tarafından iptal edildiğ...
Arızalı Ürün Sonrası Kupon Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

20 ay önce Hepsiburada üzerinden 1299 TL ödeyerek Loobex Sıcak Soğuk Otomatik Hava Nemlendirici ME-500Q modelini satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz ...
Hepsiburada’da Eksik İade Ücreti Bir Ay Boyunca Ödenmedi

20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeşitli kahve ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim eksik gönderildiği için eksik ürünün temin edilmesini talep ettim ancak stokta olmadığını, bu nedenle gönderemeyeceklerini belirttiler ve ben de iade süreci başlattım. Aynı sipariş içinde yer ...
Siparişim Onaysız Şekilde İptal Edildi, Ürün Gönderimini Talep Ediyorum

25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ses sistemi ve SSD satın aldım. Fiyatları uygun olduğu için tüm stoğu satın almak istedim. Ürünler kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra ürünlerin stokta olmadığı g...
-
Alışveriş Kredisi 645
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 154
-
Değişim 3.925
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512
-
Fatura 1.841
-
Garanti 2.566
-
Hediye Çeki 1.455
-
İade 12.832
-
İndirim 1.615
-
İnfluencer Programı 208
-
Kampanya 1.965
-
Kargo 6.733
-
Kupon 1.624
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.960
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.971
-
Puan 313
-
Sepet 389
-
Sipariş 18.398
-
Teslimat 8.644
-
Üyelik 2.707

Yorumlar