Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve Talebin Reddiyle Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 14:58
345
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetleri geri dönüş sağlayarak sorunumu çözdü Teşekkürler.”

Merhaba, Hepsiburada'dan 483 972 198 9 numaralı, satıcısı Hepsiburada olan siparişimde birden fazla ürün vardı. Fakat içerisinden Gündoğdu Fotolümen Fosforlu Yangın Söndürücü Levhası adlı ürün çıkmadı. Pakette herhangi bir deformasyon yoktu, patpat naylona sarmışlardı. Ben ürünü göndermediklerini düşünüyorum. Eksik ürün talebi açıyorum, reddediliyor; şartlara uymadığından falan yazmışlar. Ne şartı? Benden nasıl bir kanıt istiyorsunuz? Gelmediğini size nasıl kanıtlayabilirim? Siz stok sayın, stoğunuz fazla çıkacak belki göndermediniz. Kamera görüntülerine bakın, ürünü paket içerisine koyduysanız ben almış sayacağım, videosunu atın, kanıtlayın. Ben de kargoda düşmüştür diyeceğim, peşine düşmeyeceğim. Pahalı bir ürün değil zaten. Bundan sonraki süreç Tüketici Hakem Heyeti olacak.

21 Kasım 2025 15:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)
24 Kasım 2025 09:40
Ceyhun
Ceyhun
28 Kasım 2025 00:24

Müşteri Hizmetleri geri dönüş sağlayarak sorunumu çözdü Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2025 08:24
382
Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözümde Tutarsızlık
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Süreci Mağduriyeti

profile
02 Nisan 14:44
127
Hepsiburada'da Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Süreci Mağduriyeti
hepsiburadada-eksik-urun-ve-yaniltici-kargo-sureci-magduriyeti-1.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Kapasite Bilgisi Ve Eksik Kumanda

profile
01 Nisan 05:45
161
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-7.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-6.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-5.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-4.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-3.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-2.jpg
yaniltici-kapasite-bilgisi-ve-eksik-kumanda-1.jpg

İki Ürün Siparişinde Biri Eksik Teslim Edildi

profile
12 Şubat 23:06
242
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri