Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyhun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve Talebin Reddiyle Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 14:58
341
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetleri geri dönüş sağlayarak sorunumu çözdü Teşekkürler.”

Merhaba, Hepsiburada'dan 483 972 198 9 numaralı, satıcısı Hepsiburada olan siparişimde birden fazla ürün vardı. Fakat içerisinden Gündoğdu Fotolümen Fosforlu Yangın Söndürücü Levhası adlı ürün çıkmadı. Pakette herhangi bir deformasyon yoktu, patpat naylona sarmışlardı. Ben ürünü göndermediklerini düşünüyorum. Eksik ürün talebi açıyorum, reddediliyor; şartlara uymadığından falan yazmışlar. Ne şartı? Benden nasıl bir kanıt istiyorsunuz? Gelmediğini size nasıl kanıtlayabilirim? Siz stok sayın, stoğunuz fazla çıkacak belki göndermediniz. Kamera görüntülerine bakın, ürünü paket içerisine koyduysanız ben almış sayacağım, videosunu atın, kanıtlayın. Ben de kargoda düşmüştür diyeceğim, peşine düşmeyeceğim. Pahalı bir ürün değil zaten. Bundan sonraki süreç Tüketici Hakem Heyeti olacak.

21 Kasım 2025 15:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)
24 Kasım 2025 09:40
Ceyhun
Ceyhun
28 Kasım 2025 00:24

Müşteri Hizmetleri geri dönüş sağlayarak sorunumu çözdü Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mrt sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi Ve Haksız Sipariş İptali İle Mağduriyet

profile
11 Eylül 2025 20:42
347
Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi Ve Haksız Sipariş İptali İle Mağduriyet
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2025 00:23
267
"İlginiz için teşekkürler"

Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürün Çıktı Para İadesi De Yapılmadı

profile
Muhammed
29 Temmuz 2025 02:08
199
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri